DTech Servis Yönetimi

DTech; teknik servis ekiplerinden ihale operasyonlarına, kurum sayımlarından depo hareketlerine kadar tüm süreci tek merkezde toplayan web ve mobil tabanlı kurumsal yönetim platformudur.

SERVİS YÖNETİMİ

Kurulum, servis, demontaj ve ürün değişim süreçlerini kayıt altına alın. Cihaz, yedek parça ve demirbaşları seri numarası bazında izleyin. Servis taleplerini ilgili personele atayın; öncelik ve sorumlu belirleyin. Kurum yetkilisi ve teknik servis imzalarını alın, onaylı PDF belgelerini e-posta ile iletin. Periyodik bakım planlarını tanımlayın ve kontrol listeleriyle standart servis süreci yürütün. Geciken kurulum ve servis işlemlerini yönetim panelinden anlık takip edin.

İHALE VE PROJE TAKİBİ

IKN, kurum, bayi ve proje tipiyle ihale kayıtlarınızı yönetin. Bayi ve tedarikçi fiyat listelerini bağlayın, tekliflendirme sürecini hızlandırın. Proje durumlarını (açık, kapandı, onaylı, beklemede) tek ekrandan izleyin. Kurum sayımlarını onaylayın; kritik stok seviyelerini otomatik raporlayın. Onaylı sayımlardan sevkiyat sürecini doğrudan başlatın.

KURUM PORTALI

Kurum kullanıcıları yalnızca kendi yetkili projelerine ait depo miktarı veya test sayımı girebilir. Sayımlar taslak kaydedilebilir ya da onaya gönderilebilir. Yönetici onayından önce geri alma mümkündür. Sayım verisi doğrudan kaynaktan sisteme aktarılır; telefon veya e-posta ile manuel iletişim ortadan kalkar.

DEPO VE STOK

Depo bazlı stok girişi, çıkışı ve depolar arası transfer işlemlerini yürütün. Kritik stok seviyesi uyarılarıyla eksikleri önceden görün. Depo bazlı ürün dağılım raporunu tek ekranda inceleyin. Her hareket kayıt altında, izlenebilir ve raporlanabilir.

RAPORLAMA VE YETKİLENDİRME

Servis, garanti, stok, sayım ve müşteri hareketlerini raporlayın; Excel'e aktarın. Yönetici, personel, bayi ve kurum kullanıcıları farklı yetkilerle çalışır. Sayfa bazlı erişim kontrolü ve yetki şablonlarıyla her kullanıcı yalnızca kendi işine ait ekranları görür.

NEDEN DTECH?

İhale açılışından servise uzanan uçtan uca takip sunar. Müşteri, kurum, ürün, stok ve servis kayıtları tek panelde toplanır. Seri numarası bazlı cihaz ve yedek parça izlenebilirliği sağlanır. Kurum portalıyla sayım verisi kaynağından sisteme girer. Web ve mobil erişim desteklenir. Yetki bazlı, özelleştirilebilir kullanıcı yönetimi mevcuttur.

Medikal ve teknik cihaz sektörüne özel geliştirilmiş DTech; saha ekiplerinden yöneticilere, bayilerden kurum kullanıcılarına kadar her rolün ihtiyacını karşılar.

İletişim: info@dtechsm.com