MAXIMOS Atendimento

MAXIMOS Atendimento é o aplicativo oficial da MAXIMOS Soluções Empresariais para acompanhar a central de atendimento ao cliente direto do seu iPhone.

Pensado para gestores e equipes que precisam acompanhar o atendimento de onde estiverem, o app reúne em um único painel as conversas, o status dos atendimentos e os indicadores de desempenho da sua operação.

PRINCIPAIS RECURSOS

• Painel centralizado: visualize as conversas e o andamento dos atendimentos da equipe em um só lugar.
• Acompanhamento em tempo real: veja o status dos atendimentos e a fila de clientes à medida que tudo acontece.
• Métricas e indicadores: volume de atendimentos, tempo de resposta e desempenho da equipe.
• Visão de gestão: panorama completo da operação, com filtros por colaborador e por status.
• Login seguro com Face ID: acesse o painel de forma rápida e protegida com a biometria do seu iPhone.

PARA QUEM É

• Gestores que acompanham a operação de atendimento a distância.
• Colaboradores da central de atendimento ao cliente.

SOBRE O ACESSO É um aplicativo corporativo. Para usar, é necessário ter uma conta fornecida pela MAXIMOS Soluções Empresariais. Sem acesso? Fale com sua equipe ou escreva para sociosmaximos@gmail.com.

Suporte e dúvidas: sociosmaximos@gmail.com