Hwatech CRM

Hwatech CRM è l'applicazione gestionale di Hwatech Srl per la gestione commerciale e post-vendita delle macchine utensili.

Cosa puoi fare: • consultare il catalogo prodotti, con schede, varianti e documentazione tecnica; • consultare e aggiornare le anagrafiche clienti, con referenti, sedi e contatti; • creare offerte e preventivi, anche con configuratore, e condividerli con il cliente; • aprire e seguire i ticket di assistenza fino alla risoluzione; • pianificare e registrare gli interventi di manutenzione; • organizzare attività e appuntamenti nel calendario; • archiviare e consultare documenti; • collegare la propria casella di posta per associare le email ai clienti; • chiedere all'assistente digitale di cercare informazioni e preparare documenti.

L'accesso è riservato agli utenti autorizzati: le credenziali sono fornite da Hwatech Srl e non è prevista la registrazione autonoma. Gli utenti con permessi limitati accedono solo ai contenuti loro assegnati, ad esempio il solo catalogo prodotti.

L'assistente digitale elabora le richieste su server dell'azienda situati nello Spazio Economico Europeo. L'app non contiene pubblicità e non utilizza strumenti di tracciamento.