EN URGENCE

EN URGENCE permet de demander rapidement une intervention de depannage a domicile avec un parcours clair, des prestations lisibles et un paiement securise.

Depuis l'application, l'utilisateur peut decrire son probleme, se faire orienter par Hugo, choisir une prestation frequente, suivre sa demande et consulter ses informations de mission. Le dashboard client integre aussi un espace SAV mission pour ouvrir, suivre et cloturer les echanges apres intervention.

Les tarifs sont presentes avant validation et les ajustements eventuels sont proposes avant action. L'application couvre notamment la plomberie, l'electricite, la serrurerie, la toiture, le chauffage, la vitrerie, la climatisation et la VMC, selon disponibilite locale.

Les paiements correspondent a des services physiques de depannage et de mise en relation, pas a des contenus numeriques.