烂笔头LANBITOU·美业客户管理

好记性，不如烂笔头。

你手上的客户越来越多，能记住的却越来越少。 客户多久没来，你不知道，她去了别家，你还以为她只是最近忙。 同一个问题，她要回答第二遍。「上次做的什么颜色来着」——她会觉得，自己只是个号码。 换了一家店，客户就归了店里，资料躺在前东家的系统里。你走的时候，带不走最值钱的那本账。

烂笔头，是为美业手艺人做的私人客户记忆库。发型师、美甲师、美睫师、美容师、半永久师——你的手艺值钱，你的客户更值钱，它帮你把这本账记在自己手里。

【它怎么帮你】

记录：忙的时候，一句话就够。按住说一句，随手拍一张，AI 自动整理成规整的服务记录。色号、双氧浓度、停留时间、款式偏好、过敏信息，不用再靠回忆。

理解：同样的错，绝不犯第二次。每一次服务、每一个雷点、每一条偏好都沉淀进客户档案。下次她坐下，你已经知道该聊什么、该避开什么。

提醒：该联系谁，它会提醒你。谁该补色了，谁快到生日了，谁很久没来，AI 帮你盯着沉睡的客户，还能生成贴你口吻的问候话术，你照着发就行。

时光轴：像发朋友圈一样，记下每一次服务。每位客户的服务历史一条线看到底，做过什么、用过什么、聊过什么，一目了然。

【为谁而做】

发型师：色号、双氧浓度、停留时间，一次记牢 美甲师：款式、甲型偏好、过敏信息，随手可查 美睫师：卷度、眼睛敏感情况，不再凭印象 美容师：皮肤状态、产品信息，集中一处 半永久师：色乳配比、补色周期，到点提醒

【这本账，只属于你】

客户资料存在你自己的账户里，不绑定任何门店。无论你在哪家店、自己开店还是单干，最值钱的那本客户账，始终带在你身边。

把每一位客户，稳稳收进只属于你的那本账。

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