Смена: чек-листы ресторана

Смена — система управления сервисом в ресторане. Чек-листы и задачи, обучение сотрудников, отзывы гостей и мотивация команды работают в одном сервисе.

Управляющий настраивает стандарты и процессы в веб-кабинете. Сотрудники видят свою смену, задачи и обучение в мобильном приложении. Результаты собираются отдельно по каждой локации.

Что доступно сотруднику:

• открытие и закрытие рабочей смены; • актуальные, просроченные и выполненные чек-листы; • ответы текстом, числом, фотографией, комментарием или оценкой; • задачи от управляющего; • курсы, тесты и «Вопрос дня»; • баллы за работу, рейтинг команды и магазин наград; • мотивационные карты и история начислений; • новости компании и события команды; • уведомления об отзывах гостей; • биржа смен для обмена сменами с коллегами.

Что получает управляющий:

• создание чек-листов и задач для нужных должностей и локаций; • контроль сроков, просрочек и фактического выполнения; • фотографии, комментарии и ответы сотрудников; • отчёты и лента событий по каждой точке; • создание курсов и проверку результатов обучения; • сбор отзывов с Яндекс Карт, 2ГИС и других подключённых площадок; • единую базу сотрудников, должностей и локаций.

Смена подходит ресторанам, кафе, кофейням и сетям заведений. Система помогает поддерживать единые стандарты работы и видеть, что происходит в каждой смене.

Для входа в приложение используйте код своей организации. Подключить заведение и попробовать систему можно на smena.cafe.