Viden – Butiksindbakke

Viden giver dig fuld kontrol over din Shopify-butiks kundeservice – direkte fra din telefon.

Se og besvar kundesamtaler i realtid, uanset hvor du er. AI-assistenten håndterer de fleste henvendelser automatisk, mens du altid kan overtage en samtale med ét tryk.

FUNKTIONER: • Indbakke – Se alle kundesamtaler samlet ét sted • AI-assistent – Automatiske svar på dine kunders spørgsmål • Overdragelse – Overtag samtaler fra AI med ét tryk • Flows – Opsæt automatiske beskeder og åbningstider • Widget – Tilpas din chat-widget direkte fra appen • Notifikationer – Få besked når kunder har brug for hjælp • Sentimentanalyse – Se om kunder er tilfredse eller frustrerede