Shajarat Al-Durr Delivery

تطبيق "شجرة الدر للتوصيل" هو التطبيق الرسمي المخصّص لكباتن التوصيل (السائقين) العاملين مع منصّة شجرة الدر فقط، وليس تطبيقاً للعملاء الذين يرغبون في طلب الطعام. إذا كنت عميلاً وتبحث عن طلب وجبتك، يُرجى تنزيل تطبيق العملاء "شجرة الدر" من المتجر.

من خلال هذا التطبيق يستطيع الكابتن إدارة جميع طلبات التوصيل الخاصة به في مكان واحد، بطريقة سريعة وسهلة وآمنة.

أبرز ما يقدّمه التطبيق للكابتن:

• تسجيل الدخول بحساب الكابتن الخاص به برقم الهاتف وكلمة المرور. • استلام إشعارات فورية (Push Notifications) عند توفّر طلبات توصيل جديدة. • عرض قائمة "طلبات التوصيل الجديدة" مع تفاصيل كل طلب: رقم الطلب، عنوان الاستلام من الفرع، عنوان التسليم للعميل، وتاريخ الطلب. • قبول الطلب أو رفضه بضغطة واحدة. • تحديث حالة الطلب أثناء تنفيذه: تم الاستلام من المطعم ← في الطريق إلى العميل ← تم التسليم. • فتح خرائط Google داخل التطبيق لعرض المسار من موقع الكابتن الحالي إلى عنوان العميل، مع معرفة الوقت المتوقّع للوصول والمسافة المتبقّية. • مشاركة الموقع الجغرافي مباشرةً (Live GPS) مع نظام الإدارة والعميل أثناء تنفيذ الطلب فقط، ليتمكّن العميل من تتبّع الكابتن على الخريطة لحظة بلحظة. • تأكيد عملية التسليم في نهاية الرحلة، ورفع صورة الفاتورة أو إثبات التسليم عبر الكاميرا أو من معرض الصور. • استعراض سجل الطلبات السابقة (Delivery History) مع إمكانية التصفية حسب التاريخ. • الملفّ الشخصي للكابتن: عرض إجمالي عدد الطلبات المنفّذة، تغيير اللغة (العربية / الإنجليزية / الفرنسية)، تغيير كلمة المرور، عرض سياسة الخصوصية والشروط والأحكام، وتسجيل الخروج.

الصلاحيات التي يستخدمها التطبيق ولماذا:

• الموقع الجغرافي (أثناء الاستخدام وفي الخلفيّة): يُستخدم فقط أثناء تنفيذ طلب توصيل نشط، وذلك لمشاركة موقع الكابتن مع العميل وقسم التشغيل، ولحساب المسار والوقت المتوقّع للوصول إلى عنوان التسليم. • الكاميرا: لالتقاط صورة الملف الشخصي للكابتن، ولالتقاط صورة الفاتورة أو إثبات تسليم الطلب. • معرض الصور: لاختيار صورة موجودة كصورة شخصية، أو إرفاق صورة سابقة كإثبات تسليم. • الإشعارات: لتنبيه الكابتن عند ورود طلبات توصيل جديدة أو تحديثات على حالة الطلب.

ملاحظات مهمّة:

• هذا التطبيق مخصّص لكباتن التوصيل المسجَّلين لدى منصّة شجرة الدر فقط.
• لا يحتوي التطبيق على قوائم طعام أو مدفوعات أو طلب وجبات، فهذه الميزات موجودة في تطبيق العملاء "شجرة الدر".
• يمكنك في أي وقت إيقاف مشاركة الموقع من خلال إعدادات الجهاز، مع العلم أنّ ذلك سيمنعك من استلام طلبات توصيل جديدة.

للتواصل والدعم الفنّي، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني الموضّح في صفحة التطبيق.