Ava Chat

Ava Chat est l'application compagnon d'Avahost, le service de conciergerie IA pour les hôtes de locations courte durée.

Restez connecté à vos voyageurs et supervisez les réponses d'Ava, directement depuis votre téléphone.

Retrouvez toutes vos conversations voyageurs au même endroit : Airbnb, Booking.com, WhatsApp et SMS. Identifiez en un coup d'œil les messages qui nécessitent votre attention grâce au filtre intelligent.

Recevez des notifications push instantanées dès qu'un voyageur vous contacte. Les notifications enrichies affichent la photo du voyageur pour identifier rapidement qui vous écrit.

Suivez en direct comment Ava, votre assistante IA, répond aux demandes de vos voyageurs. Intervenez quand vous le souhaitez en envoyant un message directement au voyageur ou en donnant des instructions à Ava.

Accédez aux détails de chaque réservation : dates d'arrivée et de départ, informations sur le logement et coordonnées du voyageur.

Invitez des membres de votre équipe à gérer les communications voyageurs sous votre compte conciergerie.

Conçu pour les hôtes

• Glissez pour marquer une conversation comme résolue
• Filtrez par conversations en attente ou toutes les conversations
• Signalez les messages nécessitant une escalade
• Créez des tickets de support en cas de problème

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