SYMT Home Security Guard

SYMT Home Security Guard es la herramienta operativa para el personal de vigilancia de los fraccionamientos administrados con la plataforma SYMT Home Security.

Acceso restringido: esta app requiere credenciales proporcionadas por la empresa de seguridad o la administración del fraccionamiento que te contrata. No es una app de uso público.

Con SYMT Home Security Guard, el personal de caseta puede:

• Validar pases temporales escaneando el código QR del visitante o capturando el PIN. • Confirmar la entrada y registrar la salida del visitante, sincronizando con el control de acceso del fraccionamiento. • Consultar la bitácora operativa con filtros por fecha, tipo de movimiento y residente. • Recibir y atender alertas SOS de los residentes en tiempo real. • Contestar llamadas y chats de los residentes con notificaciones tipo CallKit en pantalla bloqueada. • Iniciar llamada o chat con el residente de una casa específica desde el directorio. • Crear pases temporales en sitio para visitantes que llegan sin pase previo (cuando el fraccionamiento lo permita). • Reportar incidencias con fotos, hora y tipo de evento para constancia documental. • Consultar KPIs del turno: pases procesados, alertas atendidas, llamadas atendidas.

Construida para operación 24/7:

• Notificaciones push prioritarias (incluso con la pantalla bloqueada). • Llamadas con prioridad VoIP/CallKit en iOS para que nunca se pierda una alerta. • Diseño funcional optimizado para uso continuo en caseta.

Soporte: soporte@symthome.mx