たどる！サービス接遇検定2級

このアプリは、接客の基本を身につけながら学べる「サービスの旅」の学習体験です。

あなたが問題に答えるたびにマルコの旅が進み、 さまざまなサービスの現場を巡りながら、 接客マナー・言葉遣い・おもてなしの考え方を自然と身につけていきます。

◆ 初学者でもすぐ始められる —— ヒント機能が強力

一般的な問題演習アプリは、ある程度知識が身についていることが前提です。 テキストを一通り学んでからでないと、問題が解けないことも少なくありません。

このアプリでは、分かりやすいヒント機能が用意されているため、 学習を始めたばかりの段階でも、ヒントを手がかりに考えながら解き進めることができます。

◆ 本試験14回分相当の演習量（350問）

サービス接遇検定は、 出題パターンが比較的決まっている試験です。

そのため、知識を覚えるだけでなく、 本試験に近い形式の問題を繰り返し解くことが重要になります。

このアプリでは、 実際の問題集をベースに、 試験で問われるポイントを整理して作成した問題を収録しています。

本試験の出題形式に近い形で、 効率よく演習できる構成になっています。

◆ サービス接遇検定2級の内容をしっかりカバー

・サービススタッフの資質 ・サービスの専門知識 ・社会常識・一般知識 ・対人技能（言葉遣い・接客マナー） ・実務対応と問題処理

350問の問題演習で、 初学者から着実に知識を身につけることができます。

◆ あなたの学習が「マルコの旅」を進める新しい体験

学習を重ねるほど、マルコの旅が前に進み、 自分の努力が「サービスの学び」として積み重なっていきます。

・楽しく続けられる ・理解が深まる ・旅が進む ・接客の考え方が身につく

サービスの基本を、楽しく・着実に学べる学習アプリです。