Fidelia

FIDELIA es la aplicación oficial del programa de lealtad de Importadora Tomebamba, diseñada exclusivamente para nuestros clientes mayoristas. Transforma cada compra en beneficios tangibles y accede a un mundo de recompensas diseñadas para hacer crecer tu negocio.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

ACUMULA PUNTOS AUTOMÁTICAMENTE

Cada compra que realizas con Importadora Tomebamba suma puntos a tu cuenta de forma automática. Visualiza en tiempo real tu saldo acumulado y consulta el detalle de cada transacción que generó puntos. Mantén el control total de tus beneficios desde la palma de tu mano.

CATÁLOGO DE RECOMPENSAS

Explora un amplio catálogo de recompensas exclusivas disponibles para canje: productos, descuentos especiales, beneficios comerciales y experiencias únicas. Filtra por categoría, puntos requeridos y disponibilidad para encontrar exactamente lo que necesitas. Marca tus recompensas favoritas para canjearlas cuando llegues a los puntos necesarios.

DASHBOARD PERSONALIZADO

Tu panel de control muestra todas las métricas importantes de un vistazo: puntos totales acumulados, puntos disponibles para canje, puntos próximos a vencer, nivel de membresía actual y proyección de beneficios. Gráficos interactivos te permiten visualizar tu evolución en el programa mes a mes.

HISTORIAL COMPLETO

Consulta el registro detallado de toda tu actividad: compras que generaron puntos, canjes realizados, bonificaciones especiales y ajustes. Cada movimiento incluye fecha, concepto, puntos afectados y referencias de las transacciones comerciales asociadas. Exporta tu historial cuando lo necesites.

NOTIFICACIONES INTELIGENTES

Recibe alertas sobre eventos importantes: acumulación de nuevos puntos, recompensas disponibles que te interesan, puntos por vencer próximamente, promociones especiales con multiplicadores de puntos, y actualizaciones relevantes del programa. Personaliza qué notificaciones quieres recibir.

PROMOCIONES EXCLUSIVAS

Accede a promociones vigentes solo para miembros del programa, multiplicadores de puntos temporales en categorías específicas, ofertas especiales y eventos que te permiten maximizar tus beneficios. Sé el primero en enterarte de oportunidades únicas.

NIVELES DE MEMBRESÍA

Avanza por diferentes niveles de membresía según tu participación en el programa. Cada nivel desbloquea beneficios adicionales: mayores tasas de acumulación de puntos, acceso prioritario a nuevas recompensas, descuentos especiales y atención preferencial. Consulta los requisitos para alcanzar el siguiente nivel.

GESTIÓN DE PERFIL

Actualiza tu información de contacto, preferencias de comunicación, datos comerciales y configuraciones de privacidad. Mantén tus datos siempre actualizados para no perderte ningún beneficio.

CANJE FÁCIL Y RÁPIDO

El proceso de canje es simple: selecciona la recompensa deseada, confirma que tienes los puntos necesarios, completa el proceso de canje y recibe confirmación inmediata. Consulta el estado de tus canjes activos en cualquier momento.

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Tu información está protegida con los más altos estándares de seguridad. Utilizamos encriptación de datos, autenticación segura y cumplimos con todas las regulaciones de protección de datos. Tus puntos y transacciones están respaldados y sincronizados constantemente.

SOPORTE

¿Tienes preguntas o necesitas ayuda? Nuestro equipo de soporte está disponible para asistirte. Contacta a través de la sección de ayuda dentro de la aplicación o escribe a soporte@fidelia.ec

ACERCA DE IMPORTADORA TOMEBAMBA

Importadora Tomebamba es líder en distribución mayorista con años de trayectoria sirviendo a comerciantes en todo el país. FIDELIA es nuestro compromiso de agregar valor a la relación comercial con nuestros socios, recompensando su preferencia y lealtad.

Descarga FIDELIA hoy y empieza a disfrutar de los beneficios de ser parte de nuestro programa de lealtad. Cada compra cuenta, cada punto vale.