Über uns - Familientradition trifft moderne Gastronomielösungen
Wir sind Robert und Karolin und ja, wir sind Geschwister. Was manchmal für lebhafte Diskussionen sorgt, macht uns als Team aber unschlagbar. Seit über 30 Jahren ist unsere Familie im Gastronomiegroßhandel tätig. Was unsere Eltern 1990 mit Eiswaffeln starteten, führen wir heute als umfassenden Online-Shop für Profis und Privatpersonen weiter.
Die Jahre haben uns gelehrt, was in der Branche wirklich zählt: Qualität, Zuverlässigkeit und vor allem, der direkte, ehrliche Austausch mit unseren Kunden. Denn nur wenn wir verstehen, was Sie brauchen, können wir Ihnen auch wirklich weiterhelfen.
Wie aus einer Waffelproduktion ein Familienunternehmen mit Vision wurde
1990 begannen unsere Eltern mit der Eiswaffelproduktion. Schritt für Schritt kamen neue Produkte dazu, immer dann, wenn Kunden fragten: "Habt ihr auch...?" Wir hörten zu, wir lernten dazu, und wir erweiterten unser Sortiment um genau das, was wirklich gebraucht wurde.
2016 wagten wir dann den großen Schritt und brachten unseren Online-Shop an den Start. Nicht, weil es Trend war, sondern weil wir unseren Kunden das Leben einfacher machen wollten. Heute haben wir über 4.000 Artikel auf Lager und wir wachsen weiter.
Was uns anders macht
Wir reden miteinander – wirklich
Uns ist der direkte Kontakt zu Ihnen extrem wichtig. Wenn Sie anrufen, erreichen Sie echte Menschen, die Ihre Sprache sprechen und Ihre Herausforderungen kennen. Keine Warteschleifen, keine Standard-Antworten, sondern ehrliche Gespräche auf Augenhöhe. Sie haben eine spezielle Frage? Eine ungewöhnliche Anforderung? Rufen Sie an. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
B2B ist unser Zuhause – aber Sie sind alle willkommen
Unsere Expertise liegt im professionellen B2B-Geschäft. Wir beliefern Eisdielen, Bäckereien, Konditoreien, Gastronomiebetriebe und Event-Veranstalter und kennen deren Anforderungen in- und auswendig. Aber: Auch Privatkunden sind bei uns herzlich willkommen. Planen Sie eine große Geburtstagsfeier? Wollen Sie zu Hause Ihr eigenes Eis kreieren? Perfekt, Sie bekommen bei uns dieselbe Qualität und denselben Service wie unsere Geschäftskunden.
Flexibilität, die zu Ihnen passt
Jeder Kunde ist anders und das ist gut so. Deshalb bieten wir Ihnen echte Flexibilität:
Mix-Paletten nach Ihren Wünschen: Sie brauchen nicht 100 Kartons von einem Produkt? Kein Problem. Stellen Sie Ihre Palette individuell zusammen, mit genau den Produkten, die Sie gerade benötigen. Das spart Platz, schont Ihr Budget und gibt Ihnen die Freiheit, auch mal Neues auszuprobieren.
Schneller Speditionsversand: Große Bestellung? Zeitdruck? Wir organisieren einen schnellen Speditionsversand, damit Ihre Ware pünktlich ankommt. Gerade in der Hochsaison ist das Gold wert.
Deutschland und Österreich: Egal ob München, Hamburg, Wien oder Salzburg, wir liefern zuverlässig zu Ihnen. Versandkostenfrei ab 300 € in Deutschland.
Immer einen Schritt voraus
Wir ruhen uns nicht auf unserer Erfahrung aus. Im Gegenteil, wir sind ständig auf der Jagd nach den neuesten Trends und Produkten. Wir besuchen Messen, sprechen mit Herstellern und probieren selbst aus. Unser Ziel: Ihnen Produkte anzubieten, die nicht jeder hat. Die Ihnen einen Vorsprung geben. Die Ihre Kunden überraschen.
Ob innovative Geschmacksrichtungen beim Softeispulver, außergewöhnliche Verpackungen oder kreative Party-Accessoires, bei uns finden Sie das Besondere. Und wenn Sie etwas suchen, das wir noch nicht haben: Sprechen Sie uns an. Vielleicht können wir es für Sie besorgen.
Profitieren Sie von unseren Aktionen
Gute Qualität muss nicht teuer sein. Wir haben laufend Aktionen, mit denen Sie richtig sparen können. Ob Saisonware, Sonderposten oder neue Produkte, die wir einführen möchten, schauen Sie regelmäßig in unseren Shop. Es lohnt sich.
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