Lumy CRM

Lumy CRM est une solution de pilotage avancée née de l’exigence industrielle pour répondre aux cycles de vente complexes. Bien plus qu’un CRM classique, cet outil centralise l’intelligence technique et commerciale pour transformer chaque opportunité en succès concret, même pour vos demandes les plus spécifiques.

PRÉPARATION DE RENDEZ-VOUS À 360° Maîtrisez chaque dossier avant même d’entrer en réunion : Vision 360° : Consultez instantanément l'historique des commandes, les devis en cours et les études techniques. Santé Financière : Maîtrisez les conditions de paiement et les informations financières critiques avant d'entrer en négociation. Géolocalisation intelligente : Visualisez vos clients sur une carte et optimisez vos déplacements grâce aux itinéraires intégrés. Historique Projet : Retrouvez l’intégralité des échanges techniques et commerciaux liés à un compte. SAISIE RAPIDE & ÉCOSYSTÈME OFFICE Optimisez votre temps administratif pour vous concentrer sur la vente : Comptes-rendus Vocaux : Dictez vos rapports de visite à chaud pour une transmission immédiate des informations clés. Intégration Outlook : Importez vos contacts et poussez vos emails stratégiques vers le CRM pour un historique partagé et transparent et répondre ainsi aux besoins de productivité des professionnels en déplacement. Planification Experte : Gérez vos événements et rappels de notes selon vos propres typologies métiers. GESTION D’AFFAIRES & PRODUITS SPÉCIAUX Ne soyez plus limité par le catalogue standard. Gérez l’exceptionnel avec fluidité : Centralisation des Affaires Spéciales : Pilotez les demandes de produits non référencés et assurez la liaison directe entre vos forces commerciales et les services techniques. Accès aux Études Techniques : Consultez instantanément les études personnalisées réalisées pour vos clients directement depuis l'application. Intelligence Produit : Accédez aux informations critiques en temps réel — accessoires compatibles, formations disponibles, données sur les lots spécifiques et dates des prochains approvisionnements. Saisie Technique Native : Vos ingénieurs et services techniques accèdent au CRM pour enrichir directement les dossiers avec des données produits, des spécifications de projets et des validations de faisabilité.

PILOTAGE & STATISTIQUES DÉCISIONNELLES Transformez vos données en leviers de croissance : Tableau de Bord Commercial : Suivez votre CA annuel, votre marge réelle et l'atteinte de vos objectifs. Indicateurs Clients : Identifiez vos "clients chauds" et analysez les tendances de performance (N vs N-1). Supervision Manager : Une interface dédiée aux responsables pour piloter l'activité globale et les statistiques d'équipe. Un accès pour les services techniques de l’entreprise

CONÇU POUR LA MOBILITÉ ABSOLUE À l'instar des plus grands standards, profitez d'une interface fluide et interactive : Synchronisation Automatique : Vos données sont à jour sur tous vos appareils dès que la connexion est rétablie.