Tárhely.Eu Support App

Tárhely.Eu Support – AI ügyfélszolgálat a zsebedben

A Tárhely.Eu Support App a meglévő Tárhely.Eu ügyfelek számára készült, AI‑központú ügyféltámogatási alkalmazás. A legfontosabb cél: azonnali segítség AI chaten és AI telefonon keresztül – gyorsabb hibamegoldás, tájékoztatás és ügyintézés, közvetlenül mobilról.

Az alkalmazás nem “mini ügyféladmin”: nem minden beállítás módosítható közvetlenül az appban. Viszont a fiókodhoz tartozó információk áttekinthetők, és az AI segítségével sokkal több – folyamatosan bővülő – művelet és támogatási funkció érhető el.

Fő funkciók:

• Azonnali AI segítség chatben (kérdések, hibák, teendők, javaslatok)
• AI telefon (hangalapú támogatás) gyorsabb hibaelhárításhoz
• Hibajegyek (ticketek) áttekintése és kezelése
• Számlák áttekintése és fizetés (külső fizetési felületen)
• Szolgáltatások és fontos értesítések megtekintése
• Dokumentumok, képek és egyéb csatolmányok küldése ügyintézéshez / hibajegyhez
• AI‑alapú extra funkciók: például weboldal‑ és hibaelemzések, tájékoztatások, kommunikáció és többféle domain/tárhely jellegű ügy támogatása (folyamatosan bővül)

Fontos tudnivalók:

• Az alkalmazás használatához meglévő, aktív ügyfélfiók szükséges (vendég/guest használat nincs).
• Bizonyos funkciókhoz engedélyek szükségesek (pl. mikrofon AI telefonhoz, kamera csatolmány készítéséhez – csak felhasználói műveletre).
• Az adatkezeléssel kapcsolatos részleteket adatvédelmi irányelvek tartalmazzák.