Neowise Mobile Client

NEO transforme votre iPhone en téléphone professionnel. Conçue par Neowise pour ses clients PME et ETI, l'application connecte votre poste au standard téléphonique de votre entreprise : vous passez et recevez vos appels avec votre numéro professionnel, où que vous soyez, comme si vous étiez assis à votre bureau.

——— POUR QUI ———

NEO s'adresse aux entreprises clientes de Neowise équipées d'un standard téléphonique Yeastar (Cloud, P-Series ou marque blanche NEO). Vos collaborateurs disposent d'un poste mobile aussi complet qu'un téléphone IP, sans matériel supplémentaire.

——— APPELS ———

• Émission et réception d'appels professionnels via votre numéro d'entreprise (pas votre numéro personnel)
• Intégration native iOS : les appels NEO s'affichent comme des appels iPhone classiques (CallKit), avec écran de verrouillage, écouteur, AirPods et CarPlay
• Mise en attente, sourdine, haut-parleur, clavier DTMF
• Transferts d'appel : aveugle, supervisé (annoncé) et renvoi instantané vers un collègue ou un service
• Mise en parking d'appel pour reprendre la conversation depuis un autre poste
• Enregistrement d'appel (selon droits utilisateur)
• Notes d'appel directement attachées à la fiche contact
• Historique unifié : appels émis, reçus, manqués

——— TRANSCRIPTION IA ———

Activez la transcription assistée par intelligence artificielle pendant l'appel et retrouvez un résumé écrit dans votre historique. Idéal pour les commerciaux, le support et les équipes terrain qui veulent garder une trace fidèle d'une conversation client.

——— ANNUAIRE ET PRÉSENCE ———

• Annuaire d'entreprise synchronisé en temps réel avec votre standard
• Présence collègue en un coup d'œil : Disponible, Occupé, En réunion, Hors ligne
• Recherche instantanée par nom, poste ou service
• Accès séparé aux contacts iPhone et aux postes internes

——— MESSAGERIE VOCALE VISUELLE ———

Écoutez vos messages dans l'ordre que vous voulez, marquez-les comme lus, transférez-les à un collègue ou supprimez-les en un geste. Comme la messagerie iPhone, mais pour votre ligne pro.

——— CONFÉRENCE TÉLÉPHONIQUE ———

Lancez ou rejoignez une conférence à plusieurs participants en quelques secondes, avec liste des intervenants, contrôle du modérateur et invitations à la volée.

——— MESSAGERIE D'ÉQUIPE ———

Tchat interne entre collègues : messages texte, partage de fichiers, conversations 1-à-1 ou en groupe. Vos échanges restent à l'intérieur de l'entreprise.

——— SÉCURITÉ ET CONFORMITÉ ———

• Chiffrement des appels et des messages
• Authentification sécurisée gérée par votre administrateur Neowise
• Données hébergées en Europe
• Aucun partage commercial de vos données

——— SUPPORT FRANÇAIS ———

L'équipe Neowise est joignable par téléphone et par email en français, depuis Limoges. Pas de hotline délocalisée, pas de chatbot : vous parlez à un technicien qui connaît votre installation.

09 78 31 78 78 support@neowise.fr neowise.fr

——— PRÉ-REQUIS ———

L'application NEO nécessite un compte fourni par Neowise dans le cadre d'un abonnement à une solution de téléphonie professionnelle. Pour souscrire ou obtenir vos identifiants, contactez Neowise. A PROPOS DE NEOWISE

Opérateur télécom et intégrateur basé à Limoges, Neowise accompagne les PME et ETI sur la téléphonie d'entreprise, la connectivité (fibre, 4G/5G, eSIM internationale), le WiFi pro et les solutions collaboratives. Nos clients bénéficient d'un interlocuteur unique, d'un support en français et d'une infrastructure hébergée en Europe.

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