AloChat AI

AloChat AI gom mọi kênh chat của cửa hàng về một hộp thư duy nhất, và để bot AI trả lời khách ngay cả lúc bạn đang bận.

TÍNH NĂNG CHÍNH

• Một hộp thư cho mọi kênh Facebook Messenger, Zalo, Telegram, Chat Web trên website và nhiều nền tảng khác — khách nhắn ở đâu cũng đổ về cùng một danh sách. Lọc theo kênh, theo nhãn, theo trang; đánh dấu chưa đọc để quay lại sau.

• Bot AI trả lời tự động 24/7 Bot đọc kho tri thức của chính cửa hàng bạn nên trả lời đúng sản phẩm và đúng chính sách, tự nhận ngôn ngữ của khách để đáp lại. Bạn theo dõi và chen ngang bất cứ lúc nào.

• Bot từ khoá cho câu hỏi lặp lại Khớp từ khoá là trả lời ngay theo kịch bản dựng sẵn, không tốn credit AI. Đặt được khung giờ hoạt động cho từng bot.

• Chốt đơn ngay trong khung chat Bot dựng sẵn đơn nháp từ nội dung trao đổi, bạn chỉ việc kiểm và duyệt. Quản lý đơn theo trạng thái, xem hành trình vận đơn từng chặng và được báo sớm khi đơn bị kẹt trên đường.

• Khách hàng và nhãn Lưu số điện thoại, địa chỉ và ghi chú ngay trong hội thoại. Gắn nhãn để phân loại và lọc lại về sau.

• Thống kê theo ngày Số tin nhắn, tỉ lệ AI trả lời, doanh thu — biết bot đang gánh được bao nhiêu phần việc.

• Làm việc theo nhóm Mời thành viên, phân quyền chủ shop / quản trị / nhân viên và giao hội thoại cho từng người. Thông báo đẩy tới đúng người, đúng cửa hàng.

• CarPlay và Siri Đang lái xe vẫn biết ai vừa nhắn. Theo quy định của Apple, màn hình trên xe chỉ hiện tên người gửi và tên kênh; muốn nghe nội dung hay trả lời thì dùng Siri bằng giọng nói.

• Dùng tốt trên iPad Màn rộng chia hai khung: danh sách hội thoại bên trái, khung trò chuyện bên phải.

• Tiếng Việt, English, 한국어 Đổi ngôn ngữ ngay trong ứng dụng, có cả giao diện sáng và tối.

DÀNH CHO AI Shop bán hàng online, cửa hàng có nhiều fanpage và nhiều kênh, đội chăm sóc khách hàng cần chia việc và không muốn sót tin nhắn nào.

LƯU Ý Cần tài khoản AloChat để sử dụng; bạn đăng ký miễn phí được ngay trong ứng dụng. Một số tính năng nâng cao và hạn mức bot AI thuộc gói trả phí.

Website: https://alochat.vn