PAM TANGSEL

PAM TANGSEL adalah aplikasi resmi Pelayanan Pelanggan dari Perusahaan Air Minum Kota Tangerang Selatan yang dirancang untuk memudahkan warga dalam mengakses seluruh layanan terkait air minum secara digital, cepat, dan transparan. Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat mengetahui berbagai informasi penting mulai dari pengecekan tagihan, riwayat pemakaian air, laporan pengaduan, hingga layanan administrasi tanpa harus datang ke kantor. Semuanya cukup dalam satu aplikasi yang praktis dan mudah digunakan.

Aplikasi ini hadir sebagai bagian dari transformasi digital PAM Kota Tangerang Selatan untuk memberikan pelayanan yang lebih modern, efisien, dan responsif kepada seluruh pelanggan. Dengan antarmuka yang sederhana dan ramah pengguna, PAM TANGSEL memastikan bahwa setiap pelanggan dapat mengakses kebutuhan air minum mereka kapan saja dan di mana saja.

FITUR UTAMA APLIKASI

• Cek Tagihan Air

Pantau jumlah tagihan air bulanan secara real time. Pelanggan dapat melihat detail penggunaan dan mengetahui total biaya yang harus dibayarkan setiap periode.

• Riwayat Pemakaian Air

Ketahui tren pemakaian air Anda dari bulan ke bulan. Fitur ini memudahkan pelanggan untuk memantau konsumsi air dan mengendalikan pemakaian agar lebih hemat dan efisien.

• Pembayaran Online

Lakukan pembayaran tagihan air secara langsung dari aplikasi melalui berbagai kanal pembayaran yang aman dan terpercaya. Transaksi menjadi lebih cepat, tanpa harus ke loket.

• Informasi Riwayat Pembayaran

Seluruh bukti pembayaran tersimpan rapi di aplikasi sehingga pelanggan dapat dengan mudah melakukan pengecekan untuk kebutuhan administrasi atau pembuktian transaksi.

• Pengaduan Pelanggan

Sampaikan keluhan terkait layanan PAM dengan cepat, mulai dari gangguan suplai air, kualitas air, kebocoran pipa, hingga kendala teknis lainnya. Pengaduan akan langsung diteruskan kepada petugas terkait untuk ditindaklanjuti. Pelanggan juga dapat memantau status pengaduan secara langsung.

• Pengumuman Resmi

Dapatkan informasi terbaru terkait pemeliharaan jaringan, gangguan distribusi air, promo atau program layanan terbaru, hingga pengumuman penting lainnya dari PAM TANGSEL.

• Layanan Administrasi

Sejumlah layanan administrasi kini dapat dilakukan melalui aplikasi, seperti:

Permohonan pasang baru

Permohonan perubahan golongan

Pembaruan data pelanggan Semua proses lebih mudah tanpa harus datang ke kantor.