AlertaCAS - Ayto. de Castellón

AlertaCAS es una aplicación móvil de información y gestión de emergencias del Ayuntamiento de Castellón de la Plana, concebida como un canal digital de comunicación inmediata entre la ciudadanía y los servicios municipales para gestión de la información de interés y comunicación ante situaciones de riesgo, incidente o emergencia. Su finalidad es mejorar la capacidad de aviso, reducir el tiempo desde la detección del suceso hasta la activación de la respuesta, y facilitar una atención más rápida y eficiente gracias al envío de información de interés.

A nivel funcional, la aplicación incorpora los siguientes componentes:

• Alertas inmediatas (comunicación en tiempo real): permite generar y remitir avisos instantáneos al Ayuntamiento ante una situación de peligro o emergencia, agilizando la transmisión del incidente y evitando demoras propias de canales no específicos.

• Notificaciones operativas de seguridad: posibilita la recepción de comunicaciones oficiales en el dispositivo sobre riesgos, incidencias relevantes o situaciones que requieran atención en el entorno del usuario, mediante notificaciones.

• Llamadas de emergencia integradas: incorpora iconos de accesos directos a números de emergencia, como el 112 ó el 092 para permitir una llamada inmediata desde la propia aplicación cuando sea necesario.

Requisito de operatividad: para garantizar que la herramienta sea útil, es imprescindible tener la aplicación descargada e instalada y estar debidamente registrado. Esto asegura que, en una situación crítica, el acceso a las funcionalidades sea inmediato y sin pasos previos que puedan retrasar el envío de la información.