CStele Mobil

Dette program er kun til registrerede brugere af Care Solutions Telefoni ("Omstillingsbordet"). Appen giver mobil brugere muligheder der ligner Windows udgaven af CStele. Appen kræver brugernavn og adgangskode, som kun kan fås af registrerede brugere af Omstillingsbordet.

Care Solutions leverer telefonløsninger til danske virksomheder baseret på SIP-teknologi og centreret omkring en digital, brugerstyret omstillingsbord. Denne løsning hedder "Omstillingsbordet". Daglig brug varetages af Windows programmet CStele, som bl.a. viser indkommende køer, integration med egne programmer, samt intern chat.

CStele Mobil giver brugerne mulighed for at chatte med kolleger fra deres mobile enheder, når de er uden for kontoret. Den kan også vise brugeren, om der er indkommende opkald, der venter i brugerens køer. Modulet giver brugeren mulighed for at "trække" ventende opkald fra køen og automatisk at omdirigere opkaldet til brugerens mobiltelefon.

Den giver også brugeren mulighed for at starte et telefonopkald til ethvert eksternt telefonnummer eller via den indbyggede telefonbog, der er en del af Omstillingsbordet. Formålet med denne funktion er at give brugeren mulighed for at foretage et opkald via sin virksomheds nummer i stedet for direkte fra sin personlige mobiltelefon. Omstillingsbordet ringer automatisk til både brugerens mobilnummer og den pågældende modtager og forbinder de to opkald.

Endelig giver appen mulighed for at sende mobilnotifikationer til brugeren, når der modtages en chatbesked eller når et indkommende opkald ankommer til en af telefonkøerne, hvor brugeren er registreret.

For at kunne bruge dette program skal brugeren først købe en Omstillingsbord-løsning fra Care Solutions. Der indsamles eller gemmes ingen følsomme brugerdata ud over det minimum, der er nødvendigt for en forretningsaftale mellem brugeren og Care Solutions. Alle beskeder i Chatmodulet er krypteret og slettes inden for 48 timer. Programmet registrerer en anonym enheds-ID, der gør det muligt at modtage mobilnotifikationer.