911 Callme

“Call Me Fix” được tạo ra cho tất cả những người sở hữu một hoặc nhiều máy công trình. Ứng dụng này hỗ trợ bạn nhiều tiện ích hơn với chiếc xe của mình.

Dịch vụ hỗ trợ:

Đăng ký bảo hành, bảo dưỡng chỉ bằng những thao tác đơn giản trên ứng dụng. Ứng dụng sẽ nhắc giúp bạn các thông tin quan trọng như xe đã đến thời gian bảo dưỡng định kỳ ….

Mua bán, trao đổi máy công trình, phụ tùng máy công trình một cách dễ dàng và thuận tiện.

Bạn có thể tự kiểm tra lịch sử bảo hành, bảo dưỡng chiếc máy công trình của bạn.

Kết cấu và chức năng

Đăng nhập, đăng ký và quên mật khẩu

Trang đầu tiên hiển thị sau khi người dùng tải app từ chợ ứng dụng.

Nếu người dùng chưa có tài khoản của app, tiến hành đăng ký bằng cách điền các thông tin như số điện thoại, email và nhấn đăng ký. Hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác thực điện thoại. Người dùng điền mật khẩu và xác nhận sẽ đăng ký thành công.

Người dùng đã có tài khoản, nhập số điện thoại hoặc email, mật khẩu và nhấn đăng nhập. Nếu số điện thoại hoặc email và mật khẩu chính xác thì điều hướng về trang chủ.

Người dùng đã có tài khoản nhưng quên mật khẩu, nhấn vào quên mật khẩu sau đó điền số điện thoại hoặc email và nhấn xác nhận. Hệ thống sẽ gửi mật khẩu mới và người dùng sử dụng mật khẩu mới đăng nhập bình thường.

Trang chủ

Trang chủ sẽ hiển thị các thông tin chức năng như Yêu cầu sửa chữa, Bảo dưỡng, Mua sắm, …

Người dùng có thể theo dõi được số lượng xe đang sửa chữa hay bảo dưỡng, đọc các tin tức của doanh nghiệp, thị trường máy công trình.

Yêu cầu sửa chữa

Khi người dùng có xe xảy ra lỗi hoặc hư hỏng, sau khi vào phần Yêu cầu sửa chữa, người dùng sẽ điền đầy đủ các thông tin của xe như tên xe, vị trí xe, hiện tượng hư hỏng, các hình ảnh liên quan…. Sau khi điền đầy đủ các thông tin xe, nhấn vào phần tìm đơn vị sửa chữa. Người dùng có thể chọn được các đơn vị sửa chữa phù hợp với các tiêu chí như khoảng cách, đề xuất, ….

Chọn được đơn vị sửa chữa, người dùng và kỹ thuật viên sẽ trao đổi trực tiếp với nhau về thời gian sửa chữa, báo giá các phụ tùng hư hỏng và chi phí sửa chữa.

Đặt lịch bảo dưỡng

Xe của người dùng đã đến thời gian bảo dưỡng, sau khi nhấn vào mục Đặt lịch bảo dưỡng, người dùng sẽ điền thông tin xe, vị trí xe, chọn thời gian bảo dưỡng phù hợp với lịch hoạt động của xe, chọn các vật tư, phụ tùng có sẵn hoặc không, từ đó người dùng có thể sang phần mua sắm những vật tư, phụ tùng còn thiếu khi bảo dưỡng xe.

Mua sắm

Người dùng có nhu cầu mua thêm máy công trình hoặc mua các vật tư, phụ tùng của máy sẽ nhấn vào phần Mua sắm. Gian hàng sẽ được phân loại theo từng mục như máy móc, vật tư phụ tùng. Nếu người dùng chọn mua những món hàng có giá thương lượng, sau khi chọn xong người dùng sẽ đợi người bán hàng báo giá. Giá cả phù hợp với người dùng thì sẽ tiến hành đặt hàng, người bán hàng sẽ lên đơn hàng và giao cho người dùng trong thời gian sớm nhất.

Sổ tay

Người dùng có thể tham khảo các tài liệu bảo dưỡng, sửa chữa cơ bản, catalog của các máy công trình.

Phản ánh

Khi người dùng có những ý kiến đóng góp cho kỹ thuật viên hoặc đơn vị sửa chữa, người dùng sẽ để lại ý kiến, hệ thống sẽ ghi nhận và chuyển cho kỹ thuật viên và đơn vị sửa chữa.