BiznChat

BiznChat هي منصتك الذكية لإدارة محادثات العملاء عبر واتساب. تجمع كل محادثات عملائك في لوحة تحكم واحدة وتطبيق جوال سهل الاستخدام، ليتمكن فريقك من الرد بسرعة، متابعة الأداء، وتقديم خدمة عملاء احترافية دون الحاجة لأجهزة متعددة. تم بناء BiznChat بالكامل على WhatsApp Cloud API الرسمي من Meta، لضمان تجربة آمنة وموثوقة للشركات الصغيرة والمتوسطة والمتاجر الإلكترونية التي تعتمد واتساب كقناة رئيسية للتواصل مع عملائها. المميزات الرئيسية • لوحة تحكم موحدة لكل المحادثات في مكان واحد • توزيع ذكي للمحادثات تلقائيًا على الموظف المناسب • ردود جاهزة لتسريع الإجابة على الأسئلة المتكررة • تقارير أداء مفصلة وزمن استجابة للفريق • قياس رضا العملاء بشكل تلقائي بعد كل محادثة • Flow Builder لتصميم محادثات مؤتمتة بدون الحاجة إلى برمجة • دعم إرسال واستقبال الوسائط مثل الصور والفيديو والملفات • تطبيق جوال متكامل لإدارة المحادثات من أي مكان • أمان رسمي معتمد من WhatsApp Cloud API BiznChat – فريقك في مكان واحد رد أسرع، تنظيم أعلى، تجربة أذكى