SpotHelp

Abra e acompanhe chamados em qualquer organização. Crie pedidos, anexe fotos e receba atualizações em tempo real — tudo em um só lugar, simples e transparente.

Descrição

SpotHelp é uma plataforma simples para abrir, priorizar e resolver chamados em diferentes contextos — empresas, times internos, prefeituras, bairros, condomínios e comunidades. Funciona para quem precisa pedir, acompanhar e resolver: um só app para diversas organizações.

O que dá para fazer

Abrir chamados com título, descrição e anexos (fotos/arquivos).

Acompanhar o status em tempo real, do registro à conclusão.

Comentar e notificar responsáveis, com histórico completo.

Classificar e priorizar por categorias, filas e prazos.

Usar em várias organizações (multi-organização) com uma única conta.

Pesquisar e filtrar por status, data, responsável e etiqueta.

Como acessar

Entre com seu e-mail/cadastro criado por sua organização ou crie sua conta para usar em espaços públicos/abertos (quando disponível).

Se sua organização já utiliza o app, você receberá um convite ou um código de acesso.

Privacidade e segurança

O app coleta apenas os dados necessários para criar e gerir chamados (ex.: nome, e-mail e conteúdo das solicitações).

Os dados de cada organização ficam separados e são tratados conforme a Política de Privacidade informada na página do app.

Você pode solicitar a remoção da conta conforme a política aplicável.

Suporte

Precisa de ajuda? Use a opção Ajuda/Suporte dentro do app ou acesse o endereço indicado na URL de Suporte da App Store.

Observação: Este é um aplicativo de plataforma que atende diversas organizações. Ele não representa oficialmente nenhuma instituição específica.