Kyvo

Kyvo simplifie la fidélité des commerces locaux avec une solution moderne, digitale et pensée pour le quotidien.

Cartes de fidélité, QR codes, récompenses, avis Google, parrainage, notifications, relances clients, statistiques et outils marketing. Kyvo réunit tout ce qu’il faut pour fidéliser, faire revenir et mieux connaître ses clients, depuis l’application mobile et le back-office web.

POUR LES COMMERÇANTS

• Créez votre carte de fidélité en quelques minutes grâce à un parcours guidé. Kyvo peut proposer plusieurs cartes prêtes à l’emploi selon votre activité, votre récompense et votre nombre de points. • Personnalisez votre programme avec vos couleurs, votre logo, vos règles de fidélité, vos récompenses et vos points de bienvenue. • Attribuez des points rapidement grâce à un QR code dynamique qui se régénère automatiquement après chaque scan. • Sécurisez l’utilisation en caisse avec un délai anti-abus configurable et un verrouillage par code PIN. • Invitez de nouveaux clients grâce à un lien ou un QR code d’adhésion à partager, imprimer ou afficher dans votre commerce. • Permettez à vos clients de rejoindre votre programme sans avoir installé Kyvo. Un scan leur permet de récupérer leur point depuis leur navigateur et de créer leur compte en quelques secondes. • Gérez vos clients, leurs cartes, leurs points, leurs récompenses et leur historique depuis l’application ou le web. • Suivez vos performances avec des statistiques détaillées sur votre activité, vos clients, les points attribués et les récompenses débloquées. • Envoyez des notifications pour annoncer une offre, une nouveauté ou un événement. • Relancez automatiquement vos clients inactifs pour les encourager à revenir. • Encouragez les avis Google après les premières visites grâce à un accès direct à votre fiche Google. • Activez le parrainage pour transformer vos clients fidèles en ambassadeurs et récompenser automatiquement le parrain et le filleul. • Ajoutez vos réseaux sociaux, votre site, votre téléphone, vos liens de réservation, menus, tarifs, images ou documents PDF. • Gérez votre équipe et suivez les actions réalisées par vos employés. • Exportez votre fichier clients depuis le back-office web au format Excel ou CSV.

POUR LES CLIENTS

• Scannez le QR code d’un commerce pour cumuler vos points simplement. • Pas besoin d’installer l’application pour commencer. Scannez, récupérez votre point depuis votre navigateur et créez votre compte en quelques secondes. • Retrouvez toutes vos cartes de fidélité au même endroit. • Suivez votre progression et consultez l’historique de vos points. • Débloquez automatiquement vos récompenses lorsque votre carte est complétée. • Rejoignez une carte depuis un QR code ou un lien d’invitation avec Google, Apple ou votre adresse e-mail. • Accédez aussi à vos cartes, récompenses, parrainages et informations de profil depuis l’espace client web. • Invitez vos proches par code ou par lien et suivez vos parrainages. • Retrouvez les informations utiles de vos commerces préférés comme leurs réseaux sociaux, site, réservation, menus, tarifs ou avis Google. • Recevez les offres, nouveautés et messages des commerces que vous suivez.

UNE FIDÉLITÉ PLUS SIMPLE POUR TOUT LE MONDE

Kyvo remplace la carte papier par une expérience plus pratique, plus interactive et plus utile au quotidien.

Pour les commerçants, Kyvo aide à fidéliser les clients, stimuler le bouche-à-oreille, obtenir davantage d’avis Google, relancer les clients inactifs et suivre leur programme de fidélité.

Pour les clients, Kyvo centralise cartes, points et récompenses dans une seule expérience accessible sur mobile comme sur le web.

Kyvo est destiné aux commerces participants et à leurs clients.

Les points de fidélité n’ont aucune valeur monétaire. Ils permettent uniquement d’accéder aux récompenses proposées par les commerces utilisant Kyvo.

Plus d’informations sur kyvofidelity.fr