HotKey Group

В мобильном приложении HotKey Group менеджеры могут пользоваться функциями HotKey Group с телефона. Менеджеры могут быть более мобильными и не быть привязанными к компьютеру, что позволит увеличить скорость и количество ответов клиентам. Приложение позволяет принимать сообщения, отвечать на них, управлять статусом и оперативно работать с большим количеством обращений.

Что можно делать в приложении:

• читать и отвечать на сообщения в реальном времени
• отправлять одобренные шаблоны
• использовать быстрые ответы и готовые шаблоны
• прикреплять фото и документы
• отмечать диалоги и сортировать их по тегам
• назначать статусы и работать с историей переписки
• удобно управлять списком чатов

Дополнительно: Приложение синхронизируется с веб-версией HotKey Group и обеспечивает доступ ко всем рабочим диалогам на телефоне.