핏제로 FitZero

핏제로(FitZero)는 현대인의 건강한 삶을 위한 통합 건강관리 플랫폼으로, 임대용 헬스머신 전시제품 이용, 다이어트 및 운동 관련 제품의 판매와 전시, 회원 관리 및 제휴업체 출입 등의 다양한 기능을 제공하는 통합 건강케어 서비스입니다. 당사는 이용자들이 보다 쉽고 간편하게 건강한 라이프스타일을 실천할 수 있도록 온라인 및 오프라인 서비스를 아우르는 편리한 시스템을 구축하고 있으며, 다양한 지점 및 제휴업체와 연계하여 통합적인 건강 인프라를 제공합니다.

1.주요 기능 및 서비스 내용

1)회원가입 기능 핏제로 플랫폼을 이용하고자 하는 고객은 기본 개인정보를 등록하여 회원가입을 진행할 수 있으며, 가입 후 다양한 서비스 이용이 가능합니다. 네이버, 카카오톡, 구글, 애플 등의 계정으로 간편하게 가입하여 이용할 수 있습니다. 회원가입 시, 서비스 이용을 위한 약관 동의와 개인정보 수집·이용 동의 절차가 함께 이뤄집니다.

2)제휴업체 출입 기능 핏제로는 여러 제휴 헬스장 및 다이어트 관련업체와 협력하고 있으며, 회원은 본인의 가입 정보를 기반으로 제휴 지점에 출입할 수 있는 권한을 부여받습니다. 출입 시에는 QR코드, 전자출입증, 또는 기타 인증수단을 통해 본인확인을 진행하게 됩니다.

3)회원권 결제 및 해지 기능 회원은 핏제로 플랫폼을 통해 원하는 헬스장 지점 또는 제휴업체의 회원권을 결제할 수 있으며, 이용기간 동안 해당 서비스를 자유롭게 이용할 수 있습니다. 결제는 정기결제 및 기간결제 방식 중 선택할 수 있으며, 회원권 해지 요청 시에는 일정한 절차에 따라 해지가 처리됩니다. 해지 시 이용자의 환불 기준은 앱내 고지된 정책 또는 제휴업체의 정책에 따릅니다.

4)구독 결제 신청 및 해지 기능 핏제로는 지속적인 건강관리를 원하는 이용자를 위해 정기 구독형 상품도 제공하고 있습니다. 이는 정기적으로 제휴된 헬스 관련 사업장, 다이어트 관련 사업장의 서비스 또는 제품을 이용할 수 있는 구조입니다. 구독 결제는 월 단위 등으로 신청 가능하며, 기간에 따라 다양한 할인을 적용받을 수 있습니다. 회원은 앱 내부에 기재된 절차를 통해 구독을 해지할 수 있습니다. 구독 해지 이후에도 해지 시점까지의 서비스 이용내역은 보존되며, 해지일 이후 자동결제가 중단됩니다.

5)회원탈퇴 기능 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴 시에는 모든 개인정보와 이용내역이 일정 보관 기간 이후 안전하게 삭제됩니다. 단, 잔여 결제 건이나 이용 중인 구독 서비스가 있을 경우, 해당 서비스 해지 또는 종료 확인 후 탈퇴가 진행됩니다.

2.서비스 목적 및 운영 방향 핏제로의 궁극적인 목표는 고객이 편리하고 효율적으로 건강을 관리할 수 있도록 돕는 것입니다. 이를 위하여 핏제로는 다음과 같은 목적으로 서비스를 운영합니다:

1)헬스 및 다이어트 관련 제품 판매 및 전시: 고객의 건강 증진과 체중 관리에 실질적으로 도움이 되는 운동기구, 보조식품, 다이어트 식단, 피트니스 의류 등 다양한 제품을 소개하고 판매하며, 오프라인 및 온라인 전시를 통해 트렌드 정보를 제공합니다.

2)헬스장 지점 및 제휴 지점 회원관리: 핏제로는 단일 플랫폼을 통해 다양한 지점의 회원정보를 통합 관리할 수 있는 기능을 제공합니다. 이를 통해 회원은 본인의 정보를 반복 등록할 필요 없이 다양한 지점을 편리하게 이용할 수 있으며, 지점 운영자는 보다 효율적인 고객 응대를 할 수 있습니다.

3)출입 및 결제 대행 업무 수행: 회원의 출입과 결제를 일원화된 플랫폼에서 처리함으로써, 제휴업체 및 지점 운영자는 현장 업무 부담을 줄이고, 이용자는 빠르고 정확한 인증과 결제 서비스를 경험할 수 있습니다. 핏제로는 이 모든 과정을 디지털화하여 간편하고 직관적인 사용자 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.