Nio: internet fibra

Minha rede de internet é péssima e quando entro no app dizem pra fazer o teste de conexão e falam que está excelente, mas não está. Tbm não me informaram por e-mail nem por nenhum outro meio com antecedência que minha mensalidade iria aumentar e simplesmente aumentaram entrei em contato pra questionar oq aconteceu e disseram que eles avisam por email sim eu pedi pra me reenviarem o email já que não encontrei, a atendente disse que era pra mim entrar no site que tinha escrito tudo lá, questionei sobre minha internet ser mto ruim ela disse que era pra entrar no app e fazer os testes que tem tudo lá. Péssima não resolveu nada, não paguei a fatura pq veio um valor que não foi avisado com antecedência. Não recomendo.

A internet para do nada, atendimento de suporte via whatsup nunca responde, empresa ruim

Zero. Estão me Cobrando 3 faturas. Já com cancelamento feito