ท้องถิ่นดีดี

ระบบบริการประชาชนและบริหารท้องถิ่นดิจิทัล (Digital DLA หรือ DD) กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น กระทรงมหาดไทย ได้พัฒนาระบบบริการประชาชนและบริหารท้องถิ่นดิจิทัล โดยใช้ชื่อแอปพลิเคชันท้องถิ่นดีดี (Digital DLA หรือ DD) เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนในการขอรับบริการต่าง ๆ จากองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการประชาชนและบริหารงานชององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ให้องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นมีช่องทางในการแจ้งข้อมูลข่าวสาร ประชาสัมพันธ์ต่อประชาชนที่เป็นที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน โดยมีระบบให้บริการหลัก จำนวน ระบบ ดังนี้ (1) ระบบบริหารจัดการจุดเดียวเบ็ดเสร็จ (One Stop Service) ประกอบด้วย ร้องเรียน/ร้องทุกข์ ขอความช่วยเหลือ เกี่ยวกับทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม สาธารณสุข สังคม และสวัสดิการสาธารณูปโภค และเรื่องอื่น ๆ (2) ระบบการขออนุญาต ประกอบด้วย ขออนุญาตก่อสร้าง ออกหนังสือรับรองและการแจ้งสถานที่จำหน่ายหรือสะสมอาหาร (3) ระบบชำระภาษี และค่าบริการต่าง ๆ ประกอบด้วย การชำระค่าธรรมเนียมขยะ บำบัดน้ำเสีย และภาษีต่าง ๆ (4) ระบบสวัสดิการ ประกอบด้วย เบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ (5) ระบบแจ้งเหตุฉุกเฉิน SOS 24 ชั่วโมง ประกอบด้วย เรียกเจ้าหน้าที่ รถดับเพลิง มูลนิธิ/กู้ภัย รถพยาบาล และเหตุภัยพิบัติ เช่น อุทกภัย ไฟป่า หมอกควัน (6) ระบบเสียงตามสาย ประกอบด้วย การถ่ายทอดสดเฉพาะเสียง (Live Audio) ผ่าน YouTube Channel และ Facebook Fan page (7) ระบบจองคิว ตามที่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นนำไปใช้ประโยชน์ (8) ระบบขอภาพ CCTV online (เฉพาะที่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นอนุญาต) (9) ระบบประเมินความพึงพอใจ