OuviCidade

OuviCidade – Modernize a Ouvidoria Pública

OuviCidade é uma plataforma desenvolvida para transformar a comunicação entre o cidadão e a gestão pública. Por meio de um aplicativo intuitivo e eficiente, órgãos públicos podem receber, gerenciar e responder manifestações da população com mais agilidade, transparência e organização.

Com OuviCidade, a administração pública fortalece o diálogo com a sociedade e aprimora seus processos de atendimento.

Principais funcionalidades:

Envio de manifestações como reclamações, sugestões, denúncias, elogios e solicitações

Anexos de imagens, vídeos e localização para detalhamento das ocorrências

Acompanhamento em tempo real do status dos chamados

Canal de comunicação direto entre cidadão e órgão responsável

Painel de gestão completo para triagem, categorização e resposta das demandas

Relatórios e indicadores para análise e melhoria contínua dos serviços públicos

Suporte a manifestações anônimas, com segurança e conformidade com a LGPD

Para quem é o OuviCidade?

O aplicativo é ideal para prefeituras, câmaras municipais, secretarias e qualquer órgão público que deseja aprimorar sua escuta ativa e fortalecer a transparência na administração.

Transforme a escuta da população em ação.

Com OuviCidade, sua gestão se aproxima do cidadão e torna o atendimento mais eficiente, acessível e responsável.