Mixdesk

什么是Mixdesk？ 智能的全渠道客户服务平台，聚合多个渠道消息，助力企业全球业务持续增长。 【智能客服】 可以基于自定义服务目标，自主上传知识库，超越人工客服的亲和力和专业水平，无论是售前营销还是售后服务，都能完全自主接待轻松复刻销冠级水平。 【母语级翻译】 全球几十种语言统统覆盖，母语级双向互译，自动识别客户语言，实时精准翻译，多语言自由切换。 【社媒账号矩阵管理】 一站式管理所有账号私信、评论。自动化消息触发，按主页/帖子分配专属运营。 【主动营销】 推广消息批量群发，高效触达大量潜在客户，确保目标客户第一时间收到最新营销通知。360°智能完善，精准客户画像，自定义目标客群，持续转化高价值客户。 【自动化工作流】 自动打标签、定制消息回复、评论处理、对话转接等各类操作，服务体验无限流畅。