Minha Governança Hoteleira

• Vantagens do app

Em qualquer operação de hotelaria, a governança é uma peça fundamental. Demorar para liberar os quartos ou falhar na limpeza pode prejudicar seriamente a experiência do hóspede e a reputação do seu estabelecimento.

Mas, como conseguir mais assertividade no controle do staff de governança? Como manter uma comunicação ágil com as equipes de limpeza? Calma. O app Minha Governança, da TOTVS, veio para resolver esses problemas.

• Setores atendidos

Hotéis de luxo Hotéis corporativos Hotéis econômicos Pousadas Spas Resorts Redes hoteleiras

• Principais benefícios

Com o app Minha Governança, você coloca a tecnologia móvel a serviço da governança hoteleira. O aplicativo permite que as equipes de limpeza do seu estabelecimento permaneçam sempre conectadas à governança. Desse modo, elas recebem ordens de serviço pelo celular e registram a execução dos serviços em cada unidade pelo app.

Dessa maneira, o app Minha Governança proporciona:

Mais agilidade operacional Eliminação de controles em papel Eliminação de processos manuais de gestão Mais agilidade na informação Mais precisão nos dados operacionais Melhor atendimento ao hóspede As informações são sincronizadas on-line. Com isso, você precisa apenas de conexão com a internet para que os dados cheguem rapidamente à governança e a recepção. O resultado é mais agilidade na liberação dos quartos e melhor controle do processo.

O app Minha Governança permite que as camareiras informem automaticamente discrepâncias encontradas no quarto, para que a recepção abra chamados de manutenção ou tome as providências necessárias.

Além disso, o app também facilita o trabalho da supervisão, permitindo que acompanhe em tempo real os quartos liberados para inspeção. O que permite também a troca de status, liberando o quarto para uso e atualizando essa informação em tempo real para a recepção.

Além disso, o aplicativo possui interface simples e amigável, que facilita o uso pelas equipes de limpeza e governança do seu hotel. O app Minha Governança também possui grande capacidade de escala, permitindo atender facilmente estabelecimentos de qualquer porte, em todos os segmentos de hotelaria.

A contratação do app Minha Governança é feita por assinatura, de acordo com o número de dispositivos licenciados. Desse modo, você otimiza o custo de contratação.