Conciergerie Carrefour Voyages

La conciergerie Carrefour Voyages est une application qui vous accompagne tout au long de votre voyage. Elle vous permet de trouver de l'assistance auprès d'une équipe 24h sur 24 et 7j sur 7 via un chat en ligne, d'accéder à vos documents de voyages, de consulter vos itinéraires et les différentes étapes de votre voyage.

• Des équipes disponibles 24/7
• De la veille de votre départ jusqu'à votre retour
• Vos documents de voyage accessibles
• Rappel de vos itinéraires et des étapes de votre voyage
• Une assistance via un chat en ligne pour toutes vos demandes :
  • Questions sur votre programme
  • Difficultés sur place
  • Ajustement de votre programme ou ajout d'éléments à votre voyage (comme des excursions, des réservations de restaurants…)
  • Suggestions d'activités, de restaurants...
  • Informations d’ordre général sur votre voyage (météo, horaires d’ouvertures des services, conseils…)