Bnet Telecom

O aplicativo da Bnet Telecom foi criado para facilitar o atendimento e o acesso aos principais serviços da sua conta, reunindo em um só lugar informações financeiras, dados do contrato, notificações e recursos de suporte.

Com o app, você acessa sua área do cliente de forma prática e acompanha todos os serviços vinculados ao seu cadastro. Consulte faturas em aberto e pagas, visualize detalhes do contrato, gere segunda via, acesse código de pagamento, QR Code/Pix (quando disponível) e baixe documentos relacionados à sua conta.

O aplicativo também permite acompanhar chamados e ordens de serviço, visualizar o andamento dos atendimentos e acessar detalhes das solicitações abertas. Na área Minha Rede, clientes com contratos compatíveis podem consultar informações da conexão, acompanhar o consumo, gerenciar dados do Wi-Fi e relatar instabilidades por meio de um fluxo orientado.

Principais funcionalidades

• Login seguro na área do cliente
• Recuperação de senha por código de segurança
• Consulta de contratos ativos
• Visualização de faturas abertas e pagas
• Emissão de segunda via de fatura
• Código de pagamento e QR Code/Pix (quando disponível)
• Consulta de notas fiscais
• Acompanhamento de chamados e ordens de serviço
• Área Minha Rede para informações da conexão
• Gerenciamento de Wi-Fi em contratos compatíveis
• Relato de quedas ou instabilidades
• Notificações sobre a conta e atendimentos
• Preferências de comunicação por app, e-mail, SMS e WhatsApp
• Atualização de dados de perfil e foto
• Acesso à política de privacidade, termos de uso e informações LGPD
• FAQ e canais de atendimento

A Bnet Telecom segue trabalhando para oferecer uma experiência mais simples, rápida e transparente para seus clientes.