desbox - Pflegehilfsmittel

Mit unserer desbox® App ist es für Sie jetzt noch einfacher Ihr individuelles Pflegepaket zu verwalten.

Seit 2019 sind wir ein deutschlandweit tätiger Anbieter für zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel mit dem starken Fokus auf Individualität, hochwertige Produkte und Kundenservice. Um die private häusliche Pflege zu unterstützen, haben pflegebedürftige Personen grundsätzlich ein Anrecht auf monatliche Pflegehilfsmittel bis zu einem gesetzlich festgelegten Höchstpreis, sofern folgende Bedingungen erfüllt sind:

• der Bedarf an Pflegehilfsmitteln ist vorhanden
• die pflegebedürftige Person hat einen anerkannter Pflegegrad und wird mindestens von einer privaten Person (z.B. Angehörigen) im häuslichen Umfeld gepflegt. Bei einem stationären Aufenthalt (Kurzzeitpflege, Kur/Reha etc.) besteht in dieser Zeit hingegen kein Anrecht mehr.

Nach Antragstellung reichen wir den über die App erstellten Kostenübernahme-Antrag bei der zuständigen Pflegekasse ein. Erst nach deren Genehmigung beginnen wir mit der Versorgung. Wichtig zu wissen: Sie können jederzeit die Produkte aus- oder wieder abwählen, die Sie gerade benötigen. Standardmäßig ist ein monatliches Lieferintervall ausgewählt, übersteigt eine monatliche Lieferung Ihren Bedarf, dann ist eine Anpassung des Intervalls Ihrerseits über unsere App jederzeit möglich.

Der Versand erfolgt an die Versichertenadresse. Falls gewünscht, können Sie auch eine abweichende Lieferadresse (z.B. von einem Angehörigen) oder einer Packstation hinterlegen.

Die App unterstützt das Verwalten für mehrere pflegebedürftige Personen über einen Kundenzugang.

Pausierungen (z.B. bei kurzzeitigem stationärem Aufenthalt) oder Kündigungen sind ebenfalls mit nur wenigen Klicks in der App erledigt.

Bei Fragen oder Problemen rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie eine E-Mail.