NetCom BW hilft

Die NetCom BW hilft App unterstützt Sie dabei, Fragen und Probleme rund um Ihren Internetanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären.

Analysen: • Automatische Problemerkennung • Keine Wartezeit • Direkt zur richtigen Anleitung

Interaktive Hilfe: • Automatische Problemlösungen • Verständliche Erklärungen • Intelligente Rückfragen

Kontaktaufnahme: • Den Kundenservice über die App kontaktieren • Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline

Einrichtungsassistent: • Erkennen des Routers mit Kamerascan • Freischaltung des Festnetz-Anschlusses • Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung

Routerkonfiguration: • Passen Sie die Einstellungen Ihres Routers schnell und einfach an

WLAN teilen: • Einrichtung der WLAN-Verbindung für externe Geräte

WLAN optimieren • Durch gezielte Messungen die WLAN-Abdeckung verbessern

Aktionen: • Aktuelle Aktionen der NetCom BW auf einen Blick