Evo-Test

ЭвоТест - программа для диагностики и обслуживания вашего кассового аппарата.

"Сотруднику необходимо установить и открыть приложение на своём смартфоне, активировать кассу в приложении и ввести свой номер телефона (единоразово, номер можно изменить при необходимости). Затем необходимо нажать на кнопку ""Отправить заявку"". После этого мы увидим запрос, свяжемся по указанному номеру и удаленно подключимся к вашей кассе. Решаем проблемы с вашей кассой даже когда другие отдыхают. Количество обращений не ограниченно. Можете звонить нам по любому вопросу связанному с кассовым аппаратом. Вам не придется самостоятельно разбираться в сложных технических вопросах и тратить драгоценное время, мы сделаем всё за Вас. Работаем с 07:00 до 21:00 (МСК), без выходных и праздников. Мы решаем такие задачи:

• Регистрация кассы
• Перерегистрация кассы
• Замена фискального накопителя
• Снятие кассы с учета
• Решения вопросов подключения кассы к Личному кабинету ЭВОТОР
• Смена номера телефона личного кабинета
• Перенос ККТ в другой Личный кабинет ЭВОТОР
• Перенос товаров на другую ККТ
• Восстановление базы товаров из резервной копии (при наличии)
• Обучение по работе с кассой (открытие/закрытие смены, создание карточки товара, пробитие чека, приемка, инвентаризация, работа с отчетами и прочее)
• Консультации по вопросам работы на кассе и формирования чека
• Консультации по работе с маркированным товаром в системе Честный знак
• Консультации по работе с алкогольной продукции в системе ЕГАИС
• Пробитие чеков коррекции
• Пробитие чеков возврата/предоплаты/копии чека
• Предоставление универсальной смарт-карты ЭВОТОР для подключения к интернету (с доставкой)
• Активация и подключение ЭВОТОР. Pay
• Подключения и настройка Сканера ШК
• Подключения и настройка Весов
• Подключения и настройка Принтера ШК
• Настройка рабочего места для подписания документов с помощью ЭЦП
• Продление ЭЦП (при наличии действующей)
• Обновления программного обеспечения и прошивки ККТ (при наличии приложения СТ+ на ЭВОТОР)
• Подключения и настройка приложения ""Маркировка""
• Подключения и настройка приложения ""УТМ Плюс"" на ЭВОТОР
• Подключение и настойка приложения ""Управления ассортиментом""
• Подключения и настройка приложения ""Агентская схема / Агентские реквизиты""
• Подключение и настройка приложения ""Мобильный кассир""
• Подключение и настройка приложения ""Бизнес.Ру Онлайн-Чеки""
• Подключение и настройка программы лояльности ""Эвобонус""
• Интеграция кассы ЭВОТОР с 1С
• Импорт номенклатуры из excel в ЭВОТОР
• Диагностика кассы
• Устранения ошибок с зависшим чеком
• Устранение ошибок при открытии/закрытии смены или при пробитии чека
• Решения ошибки ФН 235/234 (чек аннулирован)
• Решение ошибок с подписанием и приемкой накладных по маркированным товарам
• Решение ошибок с продажей маркированных товаров
• Решение проблем с УТМ (ЕГАИС)
• Решение проблем с сервисом ""Бизнес.ру Онлайн чеки""
• Решение проблем с подключением ККТ к интернету
• Решение всех организационных вопросов с ЭВОТОР
• Общение с разработчиками стороннего ПО
• Контроль за сроком действия ФН и ОФД
• Аппаратный ремонт в сервисном центре"