LEEEP リープ

LEEEPは企業の従業員が、オンライン上でのコンテンツを用いた接客を可能とさせ、顧客体験を向上させるアプリケーションです。

従業員はLEEEPアプリを通して、画像はもちろん、動画などの接客コンテンツをオンラインストアやウェブサイトに掲載することができます。企業側は従業員のコンテンツ発信具合やコンテンツ経由の売上を確認することができます。

◆ オンラインで接客しよう オンラインストア上で商品の紹介をするために、写真や動画・キャプション・ハッシュタグなどの情報を付けて投稿を作成できます。 投稿主に関するプロフィール情報も幅広いカスタマイズが可能です。

◆ SNSからお客様を誘導しよう 従業員は自由に自社オンラインストアなどへの誘導リンクを発行可能です。 SNSのプロフィールや投稿にリンクを掲載することでお客様を適切に誘導することが可能になります。

◆ 店頭でQRコード表示 接客中、お客様がお求めの商品の在庫が店頭になかったとき、QRコードでオンラインストアへ簡単に誘導することが可能です。在庫による販売機会の損失を防ぐことができます。

◆ レポート機能 投稿ごとの成果や、自分の投稿全体の成績を分析することができます。 企業はレポートを活用することで、店頭だけではなく、オンライン上での従業員の成果を評価することが可能になります。

◆ 商品検索 店舗での接客中にお客様をオンラインストアにスムーズに誘導することができます。 バーコードの読み取りや品番の検索、または自社オンラインストアでの検索に対応しています。