eServiska

Mobilná aplikácia eServiska je inovatívny nástroj určený pre majiteľov vozidiel, ktorý im umožňuje jednoducho komunikovať s autoservisami v ich okolí a spravovať servisné úkony na svojom vozidle.

• Aplikácia ponúka širokú škálu funkcií, ktoré zjednodušujú a zefektívňujú proces údržby a opráv automobilov.
• Hlavné funkcie aplikácie eServiska

1. Vyhľadávanie autoservisov

• Užívatelia môžu prostredníctvom aplikácie vyhľadať autoservisy vo svojom okolí na základe geografickej polohy.
• Zoznam autoservisov je zobrazený v prehľadnej forme s možnosťou filtrovania podľa rôznych kritérií, ako sú hodnotenia, dostupnosť služieb, alebo vzdialenosť.

1. Žiadosť o servisný úkon

• Užívatelia si môžu z tabulky v aplikácii jednoducho vybrať potrebný servisný úkon (napr. výmena oleja, kontrola bŕzd, technická kontrola).
• Po výbere požadovaného úkonu si môžu zvoliť dátum a čas, kedy plánujú vozidlo do servisu priviesť.

1. Komunikácia s autoservisom

• Autoservisy prijímajú dopyty cez svoje webové rozhranie a môžu reagovať na požiadavky zákazníkov.
• Servis, ktorý je schopný vykonať požadovaný úkon, odošle zákazníkovi potvrdenie o dostupnosti služby a termínu.

1. Servisná knižka

• Aplikácia obsahuje digitálnu servisnú knižku, do ktorej autoservis po vykonaní opravy alebo údržby zaznamená príslušné údaje.
• Týmto spôsobom má zákazník všetky servisné záznamy prehľadne na jednom mieste.

1. Hodnotenie servisu

• Po návšteve servisu a vykonaní opravy dostane zákazník do 24 hodín notifikáciu s výzvou, aby servis ohodnotil.
• Hodnotenie sa priradí k profilu servisu, čo pomáha zvyšovať transparentnosť a kvalitu poskytovaných služieb.

1. Pripomienkovač

• Aplikácia disponuje funkciou pripomienkovania, ktorá upozorňuje užívateľa na blížiace sa termíny expirácie diaľničnej známky, technickej a emisnej kontroly.
• Tieto upozornenia pomáhajú užívateľovi vyhnúť sa zbytočným pokutám a udržiavať vozidlo v súlade s legislatívnymi požiadavkami.

Výhody použitia mobilnej spikacie eServiska

• Efektivita a pohodlie: Užívatelia môžu spravovať servisné úkony na svojom vozidle priamo z mobilného zariadenia bez nutnosti fyzickej návštevy servisu na konzultáciu.
• Transparentnosť: Hodnotenia a recenzie servisu poskytujú objektívne informácie o kvalite služieb, čo napomáha pri výbere spoľahlivého servisu.
• Komplexnosť služieb: Aplikácia integruje všetky dôležité aspekty údržby vozidla, vrátane digitálnej servisnej knižky a pripomienok, čím zabezpečuje kompletnú starostlivosť o vozidlo.

Mobilná aplikácia eServiska predstavuje moderný a efektívny spôsob, ako udržiavať vozidlo v optimálnom technickom stave, poskytujúc užívateľom jednoduchý prístup k servisným službám a autoservisom lepší spôsob, ako efektívne komunikovať so svojimi zákazníkmi.