Reviews of toGO KGZ

By: toGo Tech

List of user reviews and ratings for toGO KGZ

Total ratings

3.60 (Rating count: 63)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Apple App Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

Users generally view toGO KGZ as a better option than other Bishkek/Central Asia scooter apps, with some positives. The strongest recurring complaints are about money: unexpected charges, fines, debts, and difficulty getting refunds. Other frequent issues include glitches and reliability problems (crashes, top‑up errors, scooters not starting). Customer support is often reported as unhelpful (refunds blocked or ignored). Availability and parking are inconsistent in some areas. Some reviewers call it usable and better than rivals, but reliability and pricing need improvement.

Pros

Stands out as a better option than other scooter apps in Bishkek/Central Asia.
Generally perceived as a usable, solid option with a 4-star impression despite glitches.
Some reviewers explicitly say the service is better than rivals and that other apps are worse.

Cons

Frequent money-related issues: unexpected charges, fines, debts, and difficulty obtaining refunds.
Glitches and reliability problems: app crashes, top-up errors, and scooters failing to start.
Customer support problems: refunds blocked or ignored assistance.
Availability and infrastructure gaps: not enough scooters in some routes and insufficient parking.
Pricing concerns: perceived high costs or calls to raise prices.

Upgrade to see all 13 reviews

User Reviews

Recent rating average: 2.00

All time rating average: 3.60

Upgrade to see all 13 reviews

69% (9)

Date	Author	Comment
2025-12-08	Ве*****	Просто так деньги хаваете!
Просто так деньги хаваете!
2025-07-23	Ад*****	Оставляет долг! После катания
Оставляет долг! После катания
2025-06-05	Тв*****	Сделали штраф 100 сом за то что ехали по краю ынтымака и не заходили в красную зону но все равно дали штраф
Сделали штраф 100 сом за то что ехали по краю ынтымака и не заходили в красную зону но все равно дали штраф
2025-06-03	NY*****	Fix the glitch
Fix the glitch
2025-05-08	Ну*****	Постоянно выключается, я написал поддержку чтобы вернуть деньги, у меня там было около 90 бонусов, а они в ответ заблокировали и игнорят, что сказать только буду портить рейтинг
Постоянно выключается, я написал поддержку чтобы вернуть деньги, у меня там было около 90 бонусов, а они в ответ заблокировали и игнорят, что сказать только буду портить рейтинг
2025-04-28	ke*****	Главная задача найти причину, чтобы не отдавать денег
Главная задача найти причину, чтобы не отдавать денег
2025-04-15	IL*****	Все очень хорошо но то что выдает ошибку когда хочешь пополнить через мбанк
Все очень хорошо но то что выдает ошибку когда хочешь пополнить через мбанк
2024-11-03	ba*****	Говняна ваще фигня просто так 250 сом потратили
Говняна ваще фигня просто так 250 сом потратили
2024-08-29	Ni*****	По Южной магистрали самокатов мало, и места парковки сделайте как по Чуй, Киевская…
По Южной магистрали самокатов мало, и места парковки сделайте как по Чуй, Киевская…
2024-08-05	Si*****	When compared with the other scooter apps in Central Asia, this one stands out. It still has some glitches to be ironed out, but overall a solid 4 stars. ⭐️ ⭐️⭐️⭐️
When compared with the other scooter apps in Central Asia, this one stands out. It still has some glitches to be ironed out, but overall a solid 4 stars. ⭐️ ⭐️⭐️⭐️