Reviews of Mifel

By: Banca Mifel, S.A., Institucion de Banca Multiple, Grupo Financiero Mifel App

List of user reviews and ratings for Mifel

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3.70 (Rating count: 6)

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Review summary

Los usuarios destacan principalmente la facilidad de uso y la seguridad de la app, así como su buena evolución con actualizaciones y la consideran entre las mejores apps bancarias de México. Sin embargo, las quejas repetidas señalan fallas serias: inicio de sesión y apertura de la app con frecuencia falla o se cierra; problemas y errores al transferir a terceros, con un tope de 30,000 MXN y restricciones horarias que a veces no se respetan; dificultad para usarla desde el extranjero; problemas de UI y la percepción de inestabilidad general.

Pros

Interfaz fácil de usar e intuitiva
Aplicación de primer nivel, práctica y segura
Actualizaciones constantes que mejoran la experiencia
Opiniones positivas que la sitúan entre las mejores apps bancarias de México

Cons

Fallas recurrentes al iniciar sesión o al abrir la app (la app se cierra o no carga)
Transferencias a terceros con límites y errores: límite de 30,000 MXN, horarios restringidos y a veces no se respeta
Dificultad para usar la app desde el extranjero: no permite abrir cuentas ni realizar transacciones
La app puede estar inestable o en desarrollo (con funciones ausentes o sin token)
Problemas de interfaz: funciones desaparecen o no se pueden usar (p.ej., botón de objetivos)

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User Reviews

Recent rating average: 1.60

All time rating average: 3.70

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62% (13)

Date	Author	Comment
2026-07-01	Co*****	Solo crashea cuando la trato de abrir
Solo crashea cuando la trato de abrir
2026-06-28	Co*****	No me deja abrirla desde EUA. Es la única hasta ahora que me niega el acceso a crear mi cuenta por cuestión de ubicación.
No me deja abrirla desde EUA. Es la única hasta ahora que me niega el acceso a crear mi cuenta por cuestión de ubicación.
2026-06-05	CH*****	La aplicación me bloqueó y sigo los pasos para desbloquear y se desbloquea,cuando me vuelvo a tratar de meter se bloquea otra vez. Ósea no me deja ingresar a mi cuenta y el banco de mifel está súper lejos de mi casa y nadie en el teléfono me puede ayudar y no nomas eso mi tarjeta jamás la recibí pero dicen que no dieron con mi casa. Que quieren que ponga unas luces y banderas para que si den con mi casa.
La aplicación me bloqueó y sigo los pasos para desbloquear y se desbloquea,cuando me vuelvo a tratar de meter se bloquea otra vez. Ósea no me deja ingresar a mi cuenta y el banco de mifel está súper lejos de mi casa y nadie en el teléfono me puede ayudar y no nomas eso mi tarjeta jamás la recibí pero dicen que no dieron con mi casa. Que quieren que ponga unas luces y banderas para que si den con mi casa.
2026-06-03	Te*****	App was not working a couple of weeks ago. Went to the bank, as so many others did at the same time, and they told us it was just an updating thing. We had to wait like 3 days for the new update and now, at least on iPhones, the app crashes everytime you open it. Just a blue screen and nothing else. It’s been like this for +1 week.
App was not working a couple of weeks ago. Went to the bank, as so many others did at the same time, and they told us it was just an updating thing. We had to wait like 3 days for the new update and now, at least on iPhones, the app crashes everytime you open it. Just a blue screen and nothing else. It’s been like this for +1 week.
2026-05-28	Mi*****	I do all my banking with mifel, business and personal as well as real estate trust. I like the customer service. Far and away better than any other bank in the area, but the app does not come close to matching the attributes of customer service. Mifel- you can do better so why aren't you? I'm befuddled as to if you realize how bad it is and just don't fix it or have no clue.
I do all my banking with mifel, business and personal as well as real estate trust. I like the customer service. Far and away better than any other bank in the area, but the app does not come close to matching the attributes of customer service. Mifel- you can do better so why aren't you? I'm befuddled as to if you realize how bad it is and just don't fix it or have no clue.
2026-05-20	pa*****	La actualizan y no funciona nada. No reconoce los passwords del token. No puedes trasferir. No puedes ver los CVC. no sirve banca electrónica en browser por el token del app No contestan los teléfonos de soporte.
La actualizan y no funciona nada. No reconoce los passwords del token. No puedes trasferir. No puedes ver los CVC. no sirve banca electrónica en browser por el token del app No contestan los teléfonos de soporte.
2026-05-20	Jo*****	Excelente interfaz y muy fácil de usar
Excelente interfaz y muy fácil de usar
2026-05-20	jo*****	Tarda en abrir , muchas veces no abre , es súper lenta , todo mal
Tarda en abrir , muchas veces no abre , es súper lenta , todo mal
2026-05-19	Ze*****	Fallos contantes de login, tarde semanas en poder completar registro por falla en lectura de ine, me bloqueó la app por fallas de ellos mismo en el login y su servicio de desbloquear no sirve. 0 recomendado.
Fallos contantes de login, tarde semanas en poder completar registro por falla en lectura de ine, me bloqueó la app por fallas de ellos mismo en el login y su servicio de desbloquear no sirve. 0 recomendado.
2026-04-09	Al*****	Es una pesadilla transferir fondos de la cuenta a otra, constantemente salen mensajes de que no es posible continuar con la operación. Además no permite hacer transferencias por montos mayores de 30 mil pesos 24/7, solo en un horario restringido. Por último, te obliga a fijar un monto máximo de transferencia a cuenta de terceros, y una vez seleccionado no permite modificarlo, todo está hecho para entorpecer las transferencias a terceros y a retener tus fondos lo más posible. Lo peor es que ni siquiera se respeta ese tope, siempre marca error y te obliga a elegir montos más pequeños para transferir. Una experiencia muy mala en ese sentido.
Es una pesadilla transferir fondos de la cuenta a otra, constantemente salen mensajes de que no es posible continuar con la operación. Además no permite hacer transferencias por montos mayores de 30 mil pesos 24/7, solo en un horario restringido. Por último, te obliga a fijar un monto máximo de transferencia a cuenta de terceros, y una vez seleccionado no permite modificarlo, todo está hecho para entorpecer las transferencias a terceros y a retener tus fondos lo más posible. Lo peor es que ni siquiera se respeta ese tope, siempre marca error y te obliga a elegir montos más pequeños para transferir. Una experiencia muy mala en ese sentido.