Reviews of iz - Banking Experience

By: Alinma Bank App

List of user reviews and ratings for iz - Banking Experience

Total ratings

4.50 (Rating count: 1,577)

Receive review notifications

Get notified when new reviews are posted so you can respond quickly.

See reviews on Apple App Store

View and respond to reviews directly on the store page.

Visit

Review summary

التعليقات تتشارك في وجود مشاكل حادة بالتطبيق: تعطل مستمر وبطء وفتح صفحات بيضاء، وصعوبات في إنشاء الحساب والتحقق وتجمّد الحساب، وعدم عرض جميع المعاملات أو كشف الحساب. كثيرون ينتقدون دعم العملاء ويعتبرونه غير متجاوب، وأحياناً تكون هناك حاجة لزيارة الفرع لحل التوثيق. توجد إشارات محدودة إلى وجود بطاقة كاش باك 1% كميزة، لكنها لا تعوض المشاكل الأساسية. بشكل عام، الرأي سلبي مع وجود إشارات إيجابية قليلة

Pros

Cons

خدمة العملاء غير متجاوبة وضعيفة
مشاكل استقرار التطبيق: تعطل متكرر، صفحة بيضاء، وبطء الأداء
صعوبات في إنشاء الحساب والتحقق وتجمّد الحساب أو تعليقه
عدم عرض جميع المعاملات وعدم القدرة على الوصول إلى كشف الحساب
متطلبات زيارة الفرع لإكمال التوثيق أو مشاكل متعلقة بالتوثيق مثل الإعلانات المزعجة

Upgrade to see all 43 reviews

User Reviews

Recent rating average: 1.80

All time rating average: 4.50

Upgrade to see all 43 reviews

79% (34)

Date	Author	Comment
2026-07-15	اس*****	عز. تطبيق. سهل وهادف
عز. تطبيق. سهل وهادف
2026-03-03	Se*****	I had a bad experience in many ways, such as telling me that my device is not trusted, which paralyzed my working time
I had a bad experience in many ways, such as telling me that my device is not trusted, which paralyzed my working time
2026-01-26	Mr*****	لا انصح فيه ابدااا تطبيق فاشل وخدمة عملاء فاشله
لا انصح فيه ابدااا تطبيق فاشل وخدمة عملاء فاشله
2026-01-09	عم*****	تجربة عميل سيئة جدًا. في الوقت اللي المحافظ الرقمية تسهل عليك الاستخدام هذا التطبيق يحط حواجز. خدمات بسيطة ممكن حلها بالتطبيق يخلونك تجي الفرع. هذا بجانب أن خدمة العملاء ما تتجاوب.
تجربة عميل سيئة جدًا. في الوقت اللي المحافظ الرقمية تسهل عليك الاستخدام هذا التطبيق يحط حواجز. خدمات بسيطة ممكن حلها بالتطبيق يخلونك تجي الفرع. هذا بجانب أن خدمة العملاء ما تتجاوب.
2025-12-14	Eb*****	التطبيق لا يظهر جميع العمليات المدفوعه. عدم امكانية الوصول لكشف الحساب.
التطبيق لا يظهر جميع العمليات المدفوعه. عدم امكانية الوصول لكشف الحساب.
2025-11-14	Ab*****	تجربة رائعة
تجربة رائعة
2025-11-11	Am*****	تطبيق ماينفع ولا بريال
تطبيق ماينفع ولا بريال
2025-11-02	.(*****	مايفتح شي
مايفتح شي
2025-09-27	vb*****	تطبيق م عفن ولله احول اسجل واتواصل مع الدعم زي الزفت
تطبيق م عفن ولله احول اسجل واتواصل مع الدعم زي الزفت
2025-09-06	وو*****	يقولون اذا نشرت كودك تجيك عشر ريال ولي استخدم الكود سويت الحركة ولا اعطوني ريال
يقولون اذا نشرت كودك تجيك عشر ريال ولي استخدم الكود سويت الحركة ولا اعطوني ريال