BCR Móvil

De las aplicaciones con más fallos y de las más lentas que he visto. Abrí una cuenta en el banco, hace un tiempo, pero sus plataformas son tan abismalmente malas, que prácticamente no la uso, prefiero otros bancos.

Usted está pagando el almuerzo que se acaba de comer. Pasa la tarjeta, intento fallido por montos insuficientes. Fácil, entre al BCR Móvil y mueva saldo de su sobre a su cuenta. El BCR Móvil se niega a correr porque hay una actualización nueva, aunque usted actualizó todas las apps de su celular antes de salir a almorzar cuando tenía WiFi. La actualización del BCR se publicó mientras usted comía. Ahora se encuentra sudando en una encrucijada que le impuso el personal del BCR. Por un lado el vendedor molesto porque usted no se apresura a pagar, y por otro, entre la pobre señal de celular junto con los datos carísimos amenzando con la posibilidad de quedarse sin saldo y no poder pagar del todo. ¿Qué hace usted? ¿Por qué motivo racional, si lo hay, el personal de informática del BCR decidió hacer obligatria la actualización inmediata de la aplicación, poniendo en apuros a sus clientes en innumerables situaciones como el escenario anterior? Puedo entender que dé una advertencia al ingresar de que hay una actualización disponible, y puedo entender que obligue a actualizar pasado un tiempo produdencial, digamos 1 semana después del aviso anterior. Pero en la situación actual, no es una aplicación en la que se pueda confiar. Te mete en apuros sin justificación racional.