mi H-E-B

Siempre tardan mucho en llegar los pedidos, nunca a la hora que dicen. Los de servicio a cliente no solucionan NADA. Se equivocan con productos y no salen disponibles otros. Si pueden evitar usar esta app y pedir súper por otra app háganlo.

Desde hace unas semanas no me permite usar pick n go

Es bien complicado hacer el super en la app, comparen la app de HEB/Walmart de Estados Unidos para que puedan ver la facilidad con la que hace el super en esas apps. 1. Agreguen productos frecuentes en la parte inferior, para que sea mucho mas fácil agregar los productos al carrito 2. Cuando ves tus compras pasadas la única opción que te da es ordenar todo otra vez, en vez de escoger los productos que quieras reordenar nuevamente 3. Los filtros de “ordernar de mayor costo a menor/ de A a la Z” no sirven, siguen apareciendo los productos asi revueltos 4. Hay que mejorar el buscador, las palabras que detecta y los productos que te arroja. Ej. puse “pan hamburguesa” y me arroja pura carne de hamburguesa o queria comprar toallitas de bebe y puse “wipes” solo me arrojo una marca y cuando puse “toallitas de bebe” me arroja otras diferentes? O sea que si no pongo ciertas palabras quien sabe si encuentre lo que estoy buscando, es muy frustrante 5. Donde están los stories que muestran los ahorros de la semana o promociones, deberían de poner que al hacer click en la foto te lleve a esa promoción/articulo.. sino son solo fotos sin link Hay que invertirle más a su app..