Features & Capabilities

Light é o canal de atendimento virtual da Light, empresa de energia no Rio de Janeiro, disponível para clientes em baixa tensão. Acesso rápido, 24/7, para solicitar serviços e acompanhar informações da conta.

Entre os recursos estão comprovante de pagamento, adesão à fatura digital, religação após corte, parcelamento de débitos e encerramento de contrato; também há serviços de falta de energia, código de barras, atualização cadastral e histórico de consumo. Informações de contato: Agência Virtual, Twitter, Facebook e WhatsApp.

User Growth & Download Statistics

By:
Light Serviços de Eletricidade SA
Rating:
2.10
(72)
Version:
26 Last updated: 2025-06-04
Version code:
875304152
Creation date:
2012-08-15
Compatible devices:
Size:
51.79MB
URLs:
Privacy policy
Full description:
See detailed description
Source:
Apple Apps Store
Data ingested on:
2026-06-05
Compare stats and ranking:

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Developed by:
Light Serviços de Eletricidade SA
Apple Apps Store
https://apps.apple.com/us/app/light/id533149665

User Reviews

A maioria das avaliações é negativa: o app Light falha repetidamente, com quedas de funcionamento tanto no app quanto no site. Usuários têm dificuldades de login e de acesso a faturas, especialmente ao tentar pagar a partir de fora do Brasil (nos EUA). As funções-chave como gerar a segunda via, transferir titularidade, cancelar contrato e atualizar dados cadastrais não funcionam. Muitos relatam que o sistema fica offline por meses, prejudicando clientes e até serviços relacionados. A promessa da ideia é boa, mas a execução é muito inconsistente.
Pros
Cons
  • App e site frequentemente fora do ar ou não funcionando
  • Dificuldade/erro de login e autenticação (senha incorreta, falha ao entrar)
  • Impossível usar de fora do Brasil (ex.: nos EUA) para pagar contas; acesso bloqueado
  • Funcionalidades críticas ausentes ou limitadas (não gera segunda via, não é possível transferir titularidade, cancelar contrato ou atualizar dados cadastrais)
  • Experiência de suporte e confiabilidade ruim, com relatos de serviço falho por meses
Recent reviews
Em geral não funciona bem
by vy*****, 2026-01-30

Não funciona, nem perca seu tempo
by Ga*****, 2025-10-13

Estou a 3 meses tentando acesso. Estou nos EUA e sempre pagava minha fatura do Brasil daqui por pix, retirando o código de acesso pelo app. Mas não funciona mais e tive minha energia cortada! Pessimo serviço!
by Ca*****, 2025-07-09
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