Light

Name: Light
Rating: 2.1 (72 reviews)
Author: Light Serviços de Eletricidade SA

By: Light Serviços de Eletricidade SA

Utilities

Features & Capabilities

Light é o canal de atendimento virtual da Light, empresa de energia no Rio de Janeiro, disponível para clientes em baixa tensão. Acesso rápido, 24/7, para solicitar serviços e acompanhar informações da conta.

Entre os recursos estão comprovante de pagamento, adesão à fatura digital, religação após corte, parcelamento de débitos e encerramento de contrato; também há serviços de falta de energia, código de barras, atualização cadastral e histórico de consumo. Informações de contato: Agência Virtual, Twitter, Facebook e WhatsApp.

User Growth & Download Statistics

App Communication Payments

By:

Light Serviços de Eletricidade SA

Rating:

2.10

(72)

Version:

26 Last updated: 2025-06-04

Version code:

875304152

Creation date:

2012-08-15

Compatible devices:

Size:

51.79MB

URLs:

Full description:

Source:

Apple Apps Store

Data ingested on:

2026-06-05

Compare stats and ranking:

Ranking

# 229,863 ▼ 418

Other rankings

#42 in light keyword 17 ▲

For Developers

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Developed by:

Light Serviços de Eletricidade SA

Apple Apps Store

https://apps.apple.com/us/app/light/id533149665

User Reviews

A maioria das avaliações é negativa: o app Light falha repetidamente, com quedas de funcionamento tanto no app quanto no site. Usuários têm dificuldades de login e de acesso a faturas, especialmente ao tentar pagar a partir de fora do Brasil (nos EUA). As funções-chave como gerar a segunda via, transferir titularidade, cancelar contrato e atualizar dados cadastrais não funcionam. Muitos relatam que o sistema fica offline por meses, prejudicando clientes e até serviços relacionados. A promessa da ideia é boa, mas a execução é muito inconsistente.

Pros

Cons

App e site frequentemente fora do ar ou não funcionando
Dificuldade/erro de login e autenticação (senha incorreta, falha ao entrar)
Impossível usar de fora do Brasil (ex.: nos EUA) para pagar contas; acesso bloqueado
Funcionalidades críticas ausentes ou limitadas (não gera segunda via, não é possível transferir titularidade, cancelar contrato ou atualizar dados cadastrais)
Experiência de suporte e confiabilidade ruim, com relatos de serviço falho por meses

Recent reviews

Em geral não funciona bem

by vy*****, 2026-01-30

Não funciona, nem perca seu tempo

by Ga*****, 2025-10-13

Estou a 3 meses tentando acesso. Estou nos EUA e sempre pagava minha fatura do Brasil daqui por pix, retirando o código de acesso pelo app. Mas não funciona mais e tive minha energia cortada! Pessimo serviço!