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- Shanghai Rajax Information Technology Co., Ltd.
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- 12.7.38 Last updated: 2026-07-15
- Version code:
- 888283174
- Creation date:
- 2012-03-29
- Compatible devices:
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- 213.95MB
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- Website ,Privacy policy
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- Source:
- Apple Apps Store
- Data ingested on:
- 2026-07-16
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User Reviews
综合来看，用户普遍对淘宝闪购-饿了么全面更新的体验不佳。主要问题集中在配送延迟与预测不准、下单后修改信息和添加备注困难、频繁的弹窗干扰以及缺乏有效人工客服与退款渠道。此外，吃货豆/红包等促销规则混乱、兑现受限，及界面风格和品牌定位的负面变化也显著提升了不信任感，整体呈现高摩擦、低满意度的使用体验，存在显著的用户流失风险。 Pros
Cons
- 配送慢且预测不准，常出现延时，与承诺的“准时达”相背。
- 下单后无法修改手机号/地址，添加备注困难，且界面弹窗遮挡输入框，影响操作。
- 人工客服缺乏，退款/申诉流程困难，无法及时获得帮助。
- 吃货豆/红包等促销规则混乱、兑现受限，常需额外消费才能提现。
- 界面风格和品牌定位变化引发负面情绪，颜色改动与对美团竞争的态度降低用户信任。
Recent reviews
点的茶百道，最近的店800米，你把4公里的店放在首行，我都在那家800米的店点了无数次了，还是被这家4公里的误点了，气到吐血，果然阿里是不会好好做app的
by 预见*****, 2026-05-12
是个方便的软件，不过做软件的人做事的态度很垃圾，缺德无良，天打五雷轰的那种，倒闭倒闭，活该呗国家罚，多罚几次
by 闪购*****, 2026-04-22
Best 淘宝闪购-点外卖更优惠 Alternatives
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