猫眼-演唱会音乐节脱口秀电影话剧音乐剧展览密室逃脱剧本杀玩乐

Name: 猫眼-演唱会音乐节脱口秀电影话剧音乐剧展览密室逃脱剧本杀玩乐
Rating: 4.7 (1550 reviews)
Author: Beijing Maoyan Culture Media Co., Ltd.

By: Beijing Maoyan Culture Media Co., Ltd. App

Entertainment

Overview

Version:

9.82.0

Last updated: 2026-08-07

Ranking

#44,806 ▼ 73

Overall

Features & Capabilities

猫眼演出票务与娱乐信息扩展提供一站式娱乐票务与信息，覆盖演唱会、音乐节、脱口秀、话剧、音乐剧、展览等场景，并整合周边休闲活动的推荐。

主要功能包括快速抢票、最新院线影讯与明星见面会福利、座位选型与比价、以及周边美食、景点、密室逃脱、剧本杀等嗨玩推荐。

User Growth & Download Statistics

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By:

Beijing Maoyan Culture Media Co., Ltd.

Rating:

4.70

(1,550)

Version:

9.82.0 Last updated: 2026-08-07

Version code:

889102231

Creation date:

2012-02-28

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Website:

http://www.maoyan.com

User Reviews

用户对猫眼的正面评价主要集中在便捷性与覆盖广泛的票务信息上。但多条评论重复提及关键痛点：登录问题频发导致无法购票、退票政策不友好并有隐藏条款、支付/钱包支持不足（如缺少钱包、Apple ID 登录受限）、客服响应差以及票务状态通知不准确，影响使用体验。这些问题在多条评论中出现，需改进。

Pros

便捷易用，购票体验普遍正面
覆盖多类票务/娱乐活动，使用场景广
能在临时购票需求时提供快速票务获取/抢票能力

Cons

频繁的登录/账户问题，购票后易被退出登录，难以重新登录
退票政策不友好，存在隐藏条款，部分场景不可退且可能扣费
支付选项有限，缺少钱包/Apple ID 登录支持，支付体验受限
客服体验差，反馈慢或无效，AI客服帮助有限
票务状态通知不及时或不准确，拼场信息与实际情况不符

Recent reviews

从未看过如此让人困惑的UI，买了一张在电影院看世界杯的票，结果此记录不会出现在电影票或者其他的购买记录里，打电话问客服，说一定要在首页的十几个按钮里点进“点播放映”的按钮里，再看购买记录才有。好吧是我不熟悉这个app，没关系。到了比赛当天，验票的时候打开app，首页的“点播放映”按钮就消失了，求助电影院的人，让我在微信上扫描了一个QR码才进入“点播放映”的界面。请问一个app将关键entry point做成这样，还有什么用的必要。直接删除了

by Li*****, 2026-07-19

真的被猫眼的售后恶心到了。家里老人突然去世，这种天大的事谁也不想发生，结果因为去不了演唱会申请退票，平台各种刁难。非要什么亲属证明，户口都迁出多少年了，这种证明去哪开？ 1390元的票钱你们就这么心安理得地吞了？一点同情心都没有，完全不顾消费者的实际困难。在你们眼里是不是只有钱，没有人命和亲情？这种冷血的平台，祝你们早日倒闭，再也不会支持！