Vivlio Kids

Please update your app!

J’ai perdue tous mes livres déjà achetés et j’arrive pas à les récupérer La mise à jour est nulle je préfèrais l’ancienne version de l’appli elle etait plus pratique d’acheter les livres directement via l’appli Et elle etait plus claire

Cette appli promettait un accès hors-ligne à des livres en français de grande qualité (j’étais abonnée moi même à j’aime lire pendant des années en tant Qu’enfant). Je me suis réjouie de pouvoir accéder à ces livres pour mes enfants lors de voyage. Malheureusement, les livres achetés et téléchargés disparaissent soudainement, et je ne peux donc pas y accéder hors connexion internet (malgré ce qui est écrit dans l’application). C’est désolant car j’étais très enthousiaste pour cette appli mais elle m’est totalement inutilisable car je ne peux/veux pas à avoir à te-télécharger chaque tire acheté à chaque lecture. J’ai envoyé des messages à ce sujet au serbe clientèle à plusieurs reprises sans avoir de réponse. Navrant pour Bayard, qui était pourtant une maison de presse réputée. Je cherche à me faire rembourser les achats inutilisables mais je crains que cela aussi sera ignoré. Je ne conseille pas d’achats par cette appli pour ceux qui souhaite lire les livres hors connexion. Il y a d’autres services mieux adaptés.