Bouygues Telecom

Name: Bouygues Telecom
Rating: 4.5 (1069 reviews)
Author: Bouygues Telecom

By: Bouygues Telecom App

Utilities

Overview

Version:

26.8.0

Last updated: 2026-07-21

Ranking

#53,781 ▲ 125

Overall

Features & Capabilities

L'application Bouygues Telecom vous permet de vous identifier rapidement grâce à la reconnaissance faciale ou à l’empreinte digitale et d’accéder d’un seul coup à l’essentiel: consommations, factures, forfaits et abonnements. Son écran d’accueil personnalisable affiche les informations clés en un clin d’œil et en un clic.

Suivi de votre consommation en temps réel, où que vous soyez, avec possibilité d’ajouter des recharges et des options.
Gestion des forfaits et des abonnements via “Mes lignes”.
Boutique en ligne pour trouver un nouvel abonnement, équipements et options sur mesure.
Assistance personnalisée et messagerie instantanée; aide pour Bbox et appareils.
Accès à vos factures et paiement en ligne.
Gestion du WiFi avec l’outil Gérer ma Bbox et contrôle parental.
Géolocalisation du technicien Bouygues Telecom pour suivre son arrivée et évaluer l’intervention.

User Growth & Download Statistics

App Privacy & Security Communication Data Payments

By:

Bouygues Telecom

Rating:

4.50

(1,069) 8 new ratings

Version:

26.8.0 Last updated: 2026-07-21

Version code:

888576518

Creation date:

2013-10-31

Compatible devices:

Size:

118.64MB

URLs:

Website ,Privacy policy

Full description:

Source:

Apple Apps Store

Data ingested on:

2026-08-07

Compare stats and ranking:

Ranking

# 53,781 ▲ 125

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For Developers

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Developed by:

Bouygues Telecom

Apple Apps Store

https://apps.apple.com/us/app/bouygues-telecom/id422590767

Website:

https://www.bouyguestelecom.fr

User Reviews

Users frequently praise the Bouygues Telecom app for being intuitive, fast, clear, and easy to use, with a simple yet complete feature set and generally helpful customer support. However, several recurring issues emerge: difficulty logging in and, in some cases, not receiving SMS verification codes; billing problems and unexpected charges or disputed promotions; and app reliability bugs, such as trouble scanning device labels or broader performance issues. A few reviewers report slow or inconsistent support for billing/account questions, while others highlight positive, responsive help. Overall, strong usability but notable friction around access, billing, and reliability.

Pros

Intuitive, fast, and easy-to-use app.
Simple yet complete feature set.
Efficient and helpful customer support across channels.
Strong app performance relative to typical operator apps.

Cons

Frequent login/authentication problems (can't log in, unknown account).
SMS verification codes sometimes not received.
Billing issues and unexpected charges or unfulfilled promotions.
Some delays or unresponsiveness in customer support for billing/account issues.

Recent reviews

Vous faites intervenir des machines qui ne comprennent rien à nos questions. C’est plus que frustrant !!

by Ca*****, 2026-07-13

Je suis chez Bouygues depuis de nombreuses années années et toujours très satisfait de cet opérateur tant sur le service client que le dépannage en ligne Je recommande cet opérateur