Pontofrio: Compre online

Name: Pontofrio: Compre online
Rating: 4.7 (103 reviews)
Author: Grupo Casas Bahia S.A.

By: Grupo Casas Bahia S.A.

Shopping

Features & Capabilities

Pontofrio: Compras online facilita encontrar os melhores preços com frete grátis em muitos itens. Crie uma lista de favoritos, acompanhe seus pedidos e aproveite o ranking de ofertas para não perder promoções.

Além disso, o app permite gerenciar uma lista de casamento e navegar por categorias como Smartphones, Informática, Eletrodomésticos, TVs e Eletroportáteis, com descontos exclusivos e frete grátis.

User Growth & Download Statistics

App Shopping E-Commerce

By:

Grupo Casas Bahia S.A.

Rating:

4.70

(103) 1 new ratings

Version:

7.13.36 Last updated: 2026-06-01

Version code:

886305680

Creation date:

2011-01-21

Compatible devices:

Size:

295.60MB

URLs:

Full description:

Source:

Apple Apps Store

Data ingested on:

2026-06-06

Compare stats and ranking:

Ranking

# 147,611 ▼ 73

Other platforms

Pontofrio: Compras Online (v8.10.50)

26,250,070 4.58

(222,038)

For Developers

Monetize with App Pass Boost with Extension Booster

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Developed by:

Grupo Casas Bahia S.A.

Apple Apps Store

https://apps.apple.com/us/app/pontofrio-compre-online/id414724783

User Reviews

Resumo: o app é elogiado pela interface agradável, velocidade e facilidade de uso, com ofertas atrativas e sensação de ser completo. Contudo, repetem-se falhas: entregas atrasadas ou incorretas com comunicação deficiente, dificuldade de contatar o suporte, rastreamento instável e falta de atualizações de status. Há também problemas de pagamento (PayPal) e de fluxo de frete, além da ausência de recursos como retirada na loja e notificações de status. Em suma, boa base, mas várias melhorias urgentes em atendimento, rastreamento e logística.

Pros

Interface fácil de navegar, visualmente agradável e intuitiva.
Desempenho rápido e estável, com navegação suave.
Ofertas e promoções atrativas disponíveis no app.
App simples, bonito e considerado bastante completo pelos usuários.

Cons

Entregas atrasadas ou incorretas com informações conflitantes e comunicação deficiente.
Dificuldade de contato com suporte e atendimento pouco claro ou útil.
Rastreamento/estado dos pedidos não funciona ou não é atualizado com frequência.
Falhas de pagamento (ex.: PayPal) e conflitos de frete que emperram a finalização da compra.

Recent reviews

Comprei 2 ar Condicionados e naonforam entregues Na data Marcada! Agora informa que ja foram entregues! Nao existe ninguem para ajudar! Socorrrooooooooo!

by Ri*****, 2025-10-05

Comprei 2 itens. Um deles chegou. O outro até hj não chegou. Já tem 1 semana. Loquei para os telefones não tem uma pessoa real para falar. Pelo WhatsApp consegui teclar com alguém, horrível. Não sabe atender e não me deu nenhuma resposta concreta. Pelo aplicativo, só recebo mensagem que o não tá funcionando. Então resumindo- um sofá de 1,700 perdido por aí, sem ter com que falar. Vou esperar até o dia 16. Se não chegar ou eu não ter uma resposta vou tomar uma ação. Nunca mais compro no Ponto Frio.

by Cr*****, 2025-09-13

A entrega da minha geladeira esta agendada para o dia 11/03/24. Hoje dia 04/03/2024 estava no hospital com minha mãe, com telefone descarregado e chegando em casa recebo a mensagem que estiveram aqui para entregar. Não fui informado q seria entregue hoje, liguei para o motorista que chama Fernando e ele disse que não sabe quando voltarão. Que falta de comunicação com cliente, não tem como o cliente ter informações, o motorista da entrega fala q não pode voltar. Vcs tem q melhorar e muito o aplicativo e principalmente comunicação. Agora vou ter que ficar esperando a boa vontade de vcs voltarem para entregar a geladeira e correndo atrás de alguém para ficar todos os dias na minha casa pq a lindona da loja não informa o dia exato da entrega. Nenhum pouco satisfeito com essa falta de comunicação. Vocês são muito amadores.