Agência Virtual Cesama - JF/MG

A CESAMA de Juiz de fora disponibiliza para seus clientes essa importante ferramenta de comunicação, contribuindo de forma eficaz para o aprimoramento das relações existentes entre os seus consumidores.

O aplicativo permite que o consumidor:

• Alerte a CESAMA sobre eventuais ocorrências, serviços ou reparos na rede de água ou esgoto, podendo fotografar e informar localização;
• Tenha acesso a seus dados cadastrais;
• Solicite serviços;
• Consulte seu histórico de consumo;
• Gerar a segunda via e copiar o código de barra;

Permite:

• Enviar mensagens Institucionais ou de interesse público;
• Em caso de obras ou serviços, informar seus clientes sobre interrupção temporária de abastecimento;
• Receber solicitações de Serviços de forma mais dinâmica;
• Contar com seus clientes como agentes diretos de fiscalização no funcionamento de rede de água e/ou esgoto;